「多多情报通」拼多多什么投诉方法最有效?怎么操作?

律师回答

有很多朋友觉得拼多多平台上面的产品物美价廉,但是还有一些朋友遇到了不好的情况,所以想要通过拨打12315投诉拼多多平台,那么接下来一起去了解一下12315投诉拼多多最狠的方法!

12315投诉拼多多最狠的方法
      1、首先找到12315小程序,投诉加举报。小程序会给你反应出进度。
      2、拨打12315电话号码再进行一次投诉。拨打时需要加上区号。
      12315投诉拼多多有用吗
      12315是国家行政机关专门为消费者设立的投诉举报的专用号码。并由当地的消协直接与商家联系。在被投诉方属于工商行政管理部门管辖、在消费过程中合法权益受损、发现假冒伪劣产品及制售这些产品的地点时,都可以拨打这个号码。
      国家设立12315,是国家对消费者合法权益的保护的体现。根据《消费者权益保护法》第30-35条,国家相关部门应当对消费者合法权益进行保护。因此,12315应当是有用的。
      商家侵犯消费者权益,消费者拨打12315需要具备的条件:
      (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
      (二)有具体的申诉请求、事实和理由;
      (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
      (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
      要收集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,鉴定证书都是需要的。
      12315会有有关人员直接联系商家,这比你自行联系、平台联系都要有效得多。

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