商家不给退换货有什么妙招

律师回答
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求退货。商家不给退货的处理方式是:首先与经营者协商和解;或者是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或是向有关行政部门投诉;或者是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;必要的时候向人民法院提起诉讼,维护消费者的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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