微商买了护肤品不退货怎么办

律师回答

法律分析:一、微商买了护肤品不退货怎么办
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
二、在微商买东西不给退款怎么办的法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
三、在微商买东西被骗怎么办
消费者在微商买东西被骗,可以向微信平台进行举报投诉。消费者还可以立即报警,如果该微商诈骗的金额达到三千元以上的,涉嫌诈骗罪,公安机关会立案追究其刑事责任。消费者也可以向法院起诉,需要收集好关于购买、售后、发货、假货赔偿等内容的聊天记录,转账记录,快递的记录等证据。
根据《民事诉讼法》第一百二十条规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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