美团商家接单不配送可以申请赔偿吗?-法律问答|晖律网

1、外卖超时,送餐超时构成违约,您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔*好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评,留言等。或者也可以联系店家,对配送服务进行*。
      2、超时赔付模式即:商家*一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了*时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些*烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长*时间或者不做*。预订单不参与超时赔付。
      3、如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,*是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时*是由配送员赔付。如果配送员拒付,是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
      4、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。还不是很了解的小伙伴可以看看,如果实在忍受不了超时行为,建议可以根据需求购买一个超时赔付*,价格一般为几毛钱,还是比*值得。
二、在美团外卖订餐,商家未送餐也拒绝退款,该怎么办?
      刚才特意看了一下你的所有截图,我注意到了两个细节,我来说说我的看法。
      *,你是选择的专送模式,不可能存在商家或者骑手不愿意配送的问题。毕竟,拒绝配送和超时配送都要被扣罚钱的,没人想出现这种情况。专送模式的意思是,客户下单以后,骑手必须进行配送。而商家的话,真要是不愿意做你的生意,通常都会主动联系你退单,骑手也会打电话给你说明情况。
      根据我的经验判断,如果你的手机真没有关机过,那么估计*是这种情况了。或者,你可以打电话问下骑手是什么情况,骑手应该是*清楚的。
三、我想问问美团和饿了么由于天气问题导致无骑手取单,谁赔?
      如果商圈有骑手,在在岗状态,接单了不送是骑手的责任,送不过来也是骑手的责任。一般情况下,在恶劣天气送单都是比平常要赚钱的,所以还是有骑手送单的,恶劣天气坏到无法送单,商圈会关闭的。

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