商家不退款有以下几种方式投诉：
1、如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
4、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
美团可以投诉商家吗
律师回答
摘要：商家不退款，消费者可以通过以下几种方式投诉：1、向购买平台投诉；2、拨打12315消费者热线；3、向当地消费者保护协会请求帮助；4、提起诉讼。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时受损，可以要求销售者赔偿，并有权向生产者或其他销售者追偿。对于因商品缺陷造成的人身、财产损害，消费者可以要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。对于接受服务时的损害，消费者可以要求服务者赔偿。
延伸阅读
如何有效处理美团商家投诉？
处理美团商家投诉的有效方法包括以下几个步骤：首先，确保收集到足够的证据，例如订单信息、聊天记录等，以支持投诉的真实性。其次，按照美团平台规定的投诉流程提交投诉，提供清晰详细的投诉内容和相关证据。第三，与美团客服保持良好沟通，及时反馈投诉进展，并要求合理的解决方案。如果投诉未能得到满意解决，可以考虑向消费者协会或相关监管部门寻求帮助。最后，保持耐心和理性，尊重法律和规定，在合法范围内维护自身权益。请注意，以上仅为一般建议，具体操作还需根据个案情况进行。
处理美团商家投诉的有效方法包括以下几个步骤：首先，确保收集到足够的证据，例如订单信息、聊天记录等，以支持投诉的真实性。其次，按照美团平台规定的投诉流程提交投诉，提供清晰详细的投诉内容和相关证据。第三，与美团客服保持良好沟通，及时反馈投诉进展，并要求合理的解决方案。如果投诉未能得到满意解决，可以考虑向消费者协会或相关监管部门寻求帮助。最后，保持耐心和理性，尊重法律和规定，在合法范围内维护自身权益。请注意，以上仅为一般建议，具体操作还需根据个案情况进行。
结语：针对商家不退款的问题，消费者有多种投诉方式。一是可以向购买平台投诉，二是拨打12315消费者热线，三是向当地消费者保护协会求助，寻求第三方调解，四是提起诉讼向法院寻求解决。根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买商品时受到损害，有权要求销售者赔偿，并可向生产者或其他销售者追偿。对于服务方面的损害，消费者也有权向服务者要求赔偿。在处理美团商家投诉时，应收集充分证据，按照平台规定提交投诉，并与客服保持良好沟通。如果投诉未能得到满意解决，可寻求消费者协会或相关监管部门的帮助。维护自身权益时要保持耐心、理性，并遵守法律规定。具体操作还需根据个案情况进行。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
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