抖店虚假宣传被投诉怎么处理

律师回答

第一种情况,对方并没有去工商局投诉,就给你发了一个威胁的消息,你可以不用搭理他,然后把他们威胁的信息截图保存好证据。
      如果对方最后因为你没有赔钱,恼羞成怒恶意给你打了差评,你就可以截图去平台申诉,他这是恶意差评,大概率是可以成功的。
      第二种情况,他真的去工商局投诉你了。你按照要求去处理,工商肯定处理过很多这样的问题,基本一看就知道到底是不是敲诈,你要做的就是配合。
      但是,不接受调解。调解说白了就是直接让你给他赔钱,你不同意,然后提供证据,证明你不是三无产品。
      你需要提供产品的质检报告和合格证。你可以去多多找你的上家,只要商家有的话一般都是会给你的。

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