客户不给钱的，当事人可以催告其在合理期限给钱；如果客户逾期仍不给的，当事人可以准备起诉状和相应的证据材料，向法院起诉，请求法院判决其支付价款并承担相应的违约责任。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
宠物店办卡后未提供服务不退费怎么起诉
律师回答
摘要：当客户拖欠款项时，当事人可以在合理期限内催告其支付；如果客户逾期仍不支付，当事人可以准备起诉状和相关证据材料，向法院起诉，要求法院判决其支付款项并承担违约责任。根据《民法典》第577条和《中华人民共和国民事诉讼法》第119条至第120条的规定，起诉必须满足一定条件，包括与案件有直接利害关系的原告、明确的被告、具体的诉讼请求和事实、理由，以及递交起诉状或口头起诉等要求。
延伸阅读
宠物店办卡后未提供服务不退费：维权路径与法律救济措施
当宠物店办卡后未提供服务且不退费时，作为消费者，您可以采取一系列维权路径和法律救济措施来维护自己的权益。首先，您可以尝试与宠物店进行沟通和协商解决，要求退费或提供相应的服务。如果沟通无果，您可以向相关消费者权益保护组织投诉举报，寻求他们的帮助和支持。另外，您还可以咨询律师，了解是否有合适的法律途径来解决此类问题，例如起诉宠物店要求退费和赔偿损失。请记住，维权过程可能需要一定的时间和精力，但坚持维护自己的权益是十分重要的。
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结语：如果客户不履行付款义务，当事人有权在合理期限内催告其支付款项。若客户逾期仍不支付，当事人可以准备起诉状及相关证据，并向法院提起诉讼，请求法院判决客户支付款项并承担相应违约责任。根据《民法典》第577条和《中华人民共和国民事诉讼法》第119条至第120条的规定，当事人应承担违约责任，起诉需满足特定条件，并向法院递交起诉状。作为消费者，若宠物店未提供服务且不退费，您可以通过与宠物店沟通、投诉消费者权益保护组织或咨询律师等途径来维护自己的权益。维权过程可能需要时间和精力，但坚持维护权益是至关重要的。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
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