可以到相关行政管理部门投诉。
1、在签署的合同以后，双方的利益是受法律保护的。
2、所以在没有跟对方沟通协商的情况下，不可以单方面违约。需积极告知消费者办理退费退款事宜以及事后相关事宜。
行动建议：
1、如果双方经过协商之后达成一致的情况时，应重新签署相关协议及合同。
2在重新签署退款协议或者合同的时候，记得及时销毁之前双方签署的合同。
3、在双方重新签署的退款协议中，内容需要明了，不应该存在双方都存有异议的情况出现，协议一旦签署，没有违法违规内容，协议有效，受法律保护。
在宠物店办卡后未使用拒绝退钱到哪投诉
律师回答
摘要：合同签署后双方利益受法律保护，不可单方面违约，应积极告知消费者退款事宜。建议经协商达成一致后重新签署相关协议，销毁旧合同。新协议内容明确，无违法违规，受法律保护。如有问题可向行政管理部门投诉。
延伸阅读
宠物店办卡后未使用拒绝退钱，消费者如何维权？
当消费者在宠物店办卡后未使用却遭遇拒绝退款的情况时，他们可以采取以下措施来维权。首先，消费者可以咨询相关法律专业人士，了解自己的权益和法律依据。其次，消费者可以与宠物店进行沟通，提出书面投诉并要求退款。如果宠物店仍然拒绝解决问题，消费者可以向相关消费者权益保护组织或行政部门投诉，提供相关证据并寻求帮助。同时，消费者也可以考虑通过社交媒体平台或消费者评价网站发布自己的遭遇，引起公众关注并增加维权的压力。最后，如果情况严重，消费者还可以考虑起诉宠物店，通过法律途径维护自己的权益。维权的过程可能需要耐心和时间，但坚持下去，消费者有望获得合理的解决方案和补偿。
当消费者在宠物店办卡后未使用却遭遇拒绝退款的情况时，他们可以采取以下措施来维权。首先，消费者可以咨询相关法律专业人士，了解自己的权益和法律依据。其次，消费者可以与宠物店进行沟通，提出书面投诉并要求退款。如果宠物店仍然拒绝解决问题，消费者可以向相关消费者权益保护组织或行政部门投诉，提供相关证据并寻求帮助。同时，消费者也可以考虑通过社交媒体平台或消费者评价网站发布自己的遭遇，引起公众关注并增加维权的压力。最后，如果情况严重，消费者还可以考虑起诉宠物店，通过法律途径维护自己的权益。维权的过程可能需要耐心和时间，但坚持下去，消费者有望获得合理的解决方案和补偿。
结语：如果消费者在宠物店办卡后遭遇拒绝退款的情况，可以采取以下措施来维权：咨询法律专业人士，了解自己的权益和法律依据；与宠物店沟通，提出书面投诉并要求退款；如宠物店仍拒绝解决问题，可向相关消费者权益保护组织或行政部门投诉；通过社交媒体或消费者评价网站发布遭遇，引起公众关注并增加维权压力；如情况严重，可考虑起诉宠物店，通过法律途径维护权益。坚持下去，消费者有望获得合理解决方案和补偿。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
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