酒店收了费用 未及时提供服务

律师回答

法律分析:消费者要起诉商家不提供服务的,应当去人民法院递交民事起诉状。

人民法院依法审查后,发现符合起诉条件的,会在七日内立案,并且将立案结果通知给当事人;不符合立案条件的,会不予立案,并且告知不予立案的原因。人民法院立案之后,会依法进行审理,然后再根据审理结果作出相应的判决。

行动建议:

在起诉前,消费者要先准备好起诉状,起诉状的内容必须符合法律的规定,消费者自行书写起诉状的,内容必须用语规范,不要出现辱骂商家的语言;消费者无法独立书写的,可以委托他人进行书写,也可以在网络上面寻找相应的起诉状范本,再根据范本内容,以及结合实际情况进行书写。

法律依据:

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条

起诉必须符合下列条件:

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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