网上买的东西不对，商家不退款，怎么起诉
在面对网购纠纷时，消费者可以采取一系列措施来维护自己的权益。首先，与商家进行沟通，详细说明问题并要求退款或换货。如果商家不予合作，消费者可以寻求第三方调解，如消费者协会或电商平台的客服部门。如果仍无法解决，消费者可以考虑起诉商家，向法院提起诉讼。在起诉前，消费者应收集相关证据，如订单信息、聊天记录、商品瑕疵照片等，以支持自己的主张。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询专业律师，获取法律意见和指导。维权过程中，消费者应坚持维护自己的权益，合法合理地追求合理解决方案。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
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网上买东西卖家不发货不退款怎么办
网购遇到卖家不发货不退款的情况，买家可以合理催告卖方处理。如果卖家仍不发货，买家有权要求发货或退款。卖家未按约定时间发货一般按交易金额的5%赔偿。卖家虚假发货将受到违规处理，包括删除虚假交易信息和下架商品。消费者可根据《消费者权益...查看全文
在网上买东西退货商家不回怎么办
网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文
网上买东西退货不退款怎么办？
律师分析： 一，直接在线申请退款，让卖家同意退款确认，如果不确认那直接让淘小二介入； 二，成交后，15天内，申请售后，进行直接在线退款处理； 三，在线投诉，没有一个商家不在意这个投诉的。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文
买东西不想要商家不退款怎么办？
法律分析：如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解...查看全文
网上买东西不发货不退款怎么办
买家与卖家发生纠纷时，可以协商要求发货或退款，若协商无效可向网购平台投诉，平台介入调解，仍无解决可向法院起诉。《消费者权益保护法》第三十九条规定了解决消费者权益争议的途径。...查看全文
网上买东西不发货不退款怎么办？
律师分析： 消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日...查看全文
微信买东西商家不退款
不退款在微信直播上买的东西怎么办？一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决...查看全文
买东西不退款怎么投诉卖家
商家不退款的投诉可通过以下方式解决：向购买平台投诉、拨打消费者热线、寻求消费者保护协会帮助或提起诉讼。消费者投诉需具备投诉内容、证据、请求和日期等条件。法律依据为《中华人民共和国民法典》第五百八十六条。...查看全文
买东西商家不发货也不退款怎么办？
网购遇到卖家不发货的情况，可以通过与卖家沟通或投诉解决。如果卖家不理人或敷衍拖延，可以选择申请退款并投诉商家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿，销售者有责任赔偿并可追偿。在接受服务时，若合法权益受损，消费...查看全文
网上买东西没收到货又不给退款，联系商家又不退怎么办
联系客服，让客服帮您退单。无货或有问题商品，先联系客服核实。可登录拼多多APP微信商城个人中心申请退款。商家驳回可在售后退款界面申请“平台介入”。邮费问题，平台原则是谁的责任谁承担，保留凭证，可反馈核实。...查看全文
网购买东西退款卖家不给退怎么办
法律分析：一、网购买东西退款卖家不给退怎么办1.首先，找到需要退货的淘宝订单，联系淘宝卖家，与对方说明需要退货的原因，淘宝集市购物如果需要退货，卖家必须是加入7天无理由退换货，如果没有加入，那么需要与卖家协商了，天猫购...查看全文
网上买东西，7天无理由退货，商家不退怎么办？
网络购物质量问题的解决途径及消费者权益保护法规定。消费者可通过协商、投诉、仲裁等方式维护自身权益。网络交易平台提供者需提供销售者真实信息，否则需赔偿消费者。《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品后七天内无理由退货，但定制品...查看全文
微信上买东西商家不退钱
我在微信上买东西，商家不发货怎么办？ 网购卖家不发货的维权办法有，消费者可以与卖家协商达成和解；可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护...查看全文
网上买的东西不好怎么投诉？
律师分析： 消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者...查看全文
商家不退款，网上买的手机怎么办？
拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打举报电话，直接投诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生...查看全文
网上买东西怎么举报商家
我们经常在网上购物，也难免会遇到一些不良商家，如何维护我们消费者的权益呢?下面我来给大家讲解下。1线上举报法:以淘宝为例。打开淘宝，找到不满意或存在问题的订单。2点进来后再往上划。3点击“查看更多”。...查看全文
网络买的东西不给退款怎么办
一、网络买的东西不给退款怎么办若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对...查看全文
网上买东西退款不退货属诈骗吗
不属于，诈骗罪的构成要件包括： (一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。 (二)行为人实施了诈骗行为。 (三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）...查看全文
在网上买东西东西不符怎么办
网购商品收到货后对质量不满意要求退款,商户不同意,应该如何维权?运费应该由谁来承担? 支招律师: ...查看全文
实体店买东西，商家不退怎么办
实体店拒绝退货，消费者可通过起诉解决普通商品买卖合同纠纷，或拨打12315消费者保护热线投诉。买卖合同中若未约定退货条件，经营者有权不予退货，但商品质量不符合要求时，消费者可要求退货、更换或修理。经营者应以显著方式提醒消费者注意相...查看全文
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王熙
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认证律师民事诉讼、民事诉讼
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