律师解答:
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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网络购物中,如果网店或平台对商家有违约或赔偿条款的规定,应按照该条款处理。消费者可以追究商家的违约责任,例如商家未发货。这是法律规定的具体行为。...查看全文
网购商家虚假发货怎么赔偿网购虚假发货的赔偿的相关规定如下: 1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。 2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已...查看全文
律师解答 网购中的卖家若拒不发货,造成消费者损失的,则进行赔偿标准可以根据平台条款确定;同时消费者也可以按照我国《消费者权益保护法》的规定要求商家作出...查看全文
一、商家不按规定时间发货怎么赔偿商家逾期发货的,当事人可以与商家协商,向对方发出催货通知,要求对方尽快发货,如果对方还是不愿意发货的,当事人可以解除合同,并要求对方承担相应的违约责任。商家逾期发货的赔偿是,...查看全文
网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费...查看全文
法律分析:一、网购不发货三倍赔偿规定是什么?网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按...查看全文
网购包裹丢失后,可先与卖家协商,若无解可请网购平台介入。同时可向快递公司索赔,不满意可请求司法介入。根据《民法典》,侵权者应承担责任,无过错推定有过错。侵害他人权益,不论过错与否,应依法承担侵权责任。对危及人身、财产安全的侵权行为...查看全文
法律分析:一、法律规定卖家不发货怎么赔偿?1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。2、...查看全文
商家虚假发货怎么办? 卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。法...查看全文
律师解答: 网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外...查看全文
网上购物卖家不发货如何索赔 如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。 需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继...查看全文
网购卖家不发货的维权途径包括与卖家协商和解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。消费者可以要求销售者赔偿,销售者有权向生产者或其他销售者追偿,根据法...查看全文
法律分析:一、法律规定卖家不发货怎么赔偿?1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违...查看全文
网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规章,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费...查看全文
通过与客服联系,买家可以要求补发或退货退款来解决商家少发货物的问题。如果无法协商,买家可以向网购平台投诉。买家需要证明在签收时货物数量不足,若商家存在销售欺诈行为,可以要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定,消费者在网络交易平台...查看全文
律师分析: 1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金(除特殊情形外); 2、买家发起投诉后...查看全文
可以先找网站的客服,客服会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金...查看全文
网络购物不发货怎么赔偿?根据规定,如果商家违反发货时间承诺,买家可要求支付违约金,并可投诉商家申请赔偿。根据消费者权益保护法,商家存在销售欺诈行为时,买家可要求3倍消费金额的赔偿。卖家提供虚假信息需假一赔三,买家可通过法律手段维护...查看全文
法律分析:一、商家无法发货怎么赔偿1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最...查看全文
如果消费者在网购过程中收到了错误的商品,根据售后保障条款,他们有权要求赔偿。对于卖家发错货的情况,消费者有以下解决方式:首先,可以拒绝签收,并向商家说明原因,要求协商赔偿。其次,可以申请退货,要求商家退还货物并退款。目前,大部分网...查看全文
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