快递丢失赔偿如何算

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摘要:快递丢失赔偿原则及法律依据。根据法律规定,快递丢失赔偿应根据约定或相关法律规定进行。赔偿包括免除服务费用、按保价金额赔偿、根据丧失价值比例赔偿等。内件不符赔偿包括完全损毁和部分损毁赔偿。货物毁损赔偿按约定或市场价格计算。法律依据为《快递市场管理办法》第二十条。
一、快递丢失赔偿如何算
根据法律规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。
4、货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据法律的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
5、法律依据:《快递市场管理办法》第二十条,
快递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的,应当与委托方签订安全保障协议,并报省级邮政管理部门备案。快递企业从事代收货款业务,应当遵守国家邮政管理部门的规定。
二、客户投诉被快递员打伤快递丢失如何赔偿
延伸阅读
快递丢失赔偿:索赔流程与注意事项
当快递丢失时,您可以通过以下步骤进行索赔。首先,及时联系快递公司,提供丢失快递的相关信息,如快递单号和物品价值。其次,填写索赔申请表,并提供必要的证明文件,如购买发票、物品照片等。然后,耐心等待快递公司的处理,他们会进行调查并评估赔偿金额。在此过程中,您需要留意快递公司的要求和注意事项,如提供额外证明、遵守索赔时限等。最后,如果您对赔偿结果不满意,可以考虑寻求法律援助或通过消费者权益保护机构进行投诉。记住,在索赔过程中保留所有相关文件和沟通记录,以便维护自己的权益。
结语:快递丢失赔偿原则如下:对于丢失的快件,应免除服务费用,按照保价金额或法律规定进行赔偿;对于损毁的快件,根据价值损失比例进行相应赔偿;对于内件不符的情况,按照完全或部分损毁赔偿;货物毁损或灭失的赔偿额根据约定或市场价格计算。若不满意赔偿结果,可寻求法律援助或投诉机构。请保留相关文件和沟通记录,维护自身权益。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;
(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;
(三)将信件打包后作为包裹寄递的;
(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

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