快递损毁赔偿新规

律师回答
摘要:快递损坏是指快件在寄递过程中由于封装不完整等原因导致价值损失。根据《快递暂行条例》和《快递服务》邮政行业标准附录A,对保价快件应按约定赔偿,对未保价快件应按民事法律规定赔偿。赔偿对象为寄件人或指定受益人,索赔因素包括延误、丢失、损毁和内件不符。快件损毁赔偿根据完全损毁和部分损毁进行赔偿,快件丢失赔偿包括免除服务费用、按保价金额赔偿和按相关规定办理。
一、什么是快递损坏
快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外。
二、快递损坏赔偿法律规定
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
《快递服务》邮政行业标准附录A
A.1赔付对象
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2索赔因素
索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
A.3赔偿原则
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
A.3.3快件损毁
快件损毁赔偿应主要包括:
a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括:
a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
延伸阅读
结语:根据《快递暂行条例》和《快递服务》邮政行业标准附录A的规定,对于快递损坏的赔偿责任应根据保价规则和民事法律进行确定。快件损毁赔偿应包括完全损毁和部分损毁,而快件丢失赔偿则包括免除服务费用、按照保价金额进行赔偿或按照相关法律规定办理。根据约定执行或者按照相关原则执行,以保障寄件人或指定受益人的权益。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;
(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;
(三)将信件打包后作为包裹寄递的;
(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
快递遗失或损毁赔偿规定

快递损坏责任及赔偿:根据《快递市场管理办法》,快递公司应按约定或法律规定赔偿损坏、延误或丢失的快件。具体赔偿标准可查看快递单背面说明,保价物品一般赔偿3倍或5倍运费。双方约定或法律规定确定赔偿责任。对保价快件,按约定赔偿;对未保价...查看全文

快递损毁由谁承担,快递损毁怎么索赔

快递损毁由快递公司承担责任,索赔方式包括与代售点协商、投诉、起诉等。快递公司可以不承担责任的情况有:物品自然性质或合理损耗、不可抗力、寄件人或收件人过错。根据相关法规,快递公司应按约定赔偿。...查看全文

快递破损赔偿规定

快递破损后的赔偿责任根据约定或法律规定确定,保价快件按约定赔偿,未保价快件按法律规定赔偿。赔付对象为寄件人或指定受益人。延误导致的赔偿为免除服务费用和丧失的内件价值。...查看全文

快递损坏赔偿规定?

律师解答: 快递丢失一般快递公司都是要负责的,但是有些情况下快递公司是不会赔偿的,主要就有:所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;寄件人、收件人的过错;不可抗力等情形是不会赔偿。 理由:(一)快递丢失的话,按照相关的法律规定只能赔运...查看全文

快递损坏赔偿规定?

法律解析: 快递丢失一般快递公司都是要负责的,但是有些情况下快递公司是不会赔偿的,主要就有:所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;寄件人、收件人的过错;不可抗力等情形是不会赔偿。 理由:(一)快递丢失的话,按照相关的法律规定只能赔运...查看全文

快递损坏的赔偿规定?

律师解答: 快递损坏的赔偿标准主要有以下两种: 1、完全损毁的,有约定的按约定,没有约定的,参照快件丢失赔偿的规定执行; 2、部分损毁的,有约定的按照约定,没有约定的,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例...查看全文

普快快递损毁是否有补偿费

法律分析:一、普快快递损毁是否有补偿费对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。根据《中华人民共和国邮政法》:第四十七条邮政企业对给据邮件...查看全文

快递物品丢失或损毁,快递公司要全额赔偿吗

保价快递在丢失或全部损毁时,会按照保价额进行赔偿;如果部分损毁或内件短少,赔偿金额将根据保价额与邮件全部价值的比例进行实际赔偿。而未保价的快递,承运人将承担货物在运输过程中的毁损或灭失的赔偿责任。赔偿金额根据当事人的约定进行计算,...查看全文

快递烧毁怎么赔偿

法律分析: 我国《邮政法》第四十五条规定,邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保...查看全文

快递损坏怎么找快递公司索赔,快递损坏赔偿标准

快递过程中物品损坏可按保价赔偿或提供证明由快递公司承担,卖家问题应退款和承担运费;物流损坏货物可按约定价格或市场价格赔偿,部分损坏按损失价值比例赔偿。根据中国邮政法和民法典相关规定,邮政企业和承运人对损失承担赔偿责任,但不承担不可...查看全文

快递损坏怎么找快递公司索赔,快递损坏赔偿标准

快递损坏找快递公司索赔的可以与快递公司协商索赔,或者也可以前往法院起诉快递公司维护自身权益等。快递损坏赔偿标准按照邮政法就是赔运费的3倍,但每个快递公司的赔偿各不相同,有的按承运条款,有的按包裹的重量等。...查看全文

快递损坏赔偿法律规定

法律分析:一、快递损坏赔偿法律规定根据《快递暂行条例》第二十七条;快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确...查看全文

水果快递损坏赔偿规定?

律师解答: 1、首先要搞清楚快递为何延误,如果是天气原因导致航班延误或者公路封道,投诉也没有用,如果是快递公司原因可以提供价值证明索赔。 2、如果是因为自己的原因导致水果坏了的,就不能找快递公司进行赔偿,比如说是因为自己填错地址了...查看全文

快递损坏赔偿法律规定

快递损坏赔偿法律规定:根据《快递暂行条例》和《快递服务》邮政行业标准,快递服务组织在快件延误、丢失、损毁等情况下需按约定或民事法律规定确定赔偿责任,赔付对象为寄件人或受益人,赔偿原则包括快件完全损毁和部分损毁的赔偿额度,快件丢失的...查看全文

快递损坏保价赔偿规定?

法律解析: 快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿,但是如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际...查看全文

快递破损怎么赔偿规定?

法律解析: 快递损坏的赔偿标准主要有以下两种:1、完全损毁的,有约定的按约定,没有约定的,参照快件丢失赔偿的规定执行;2、部分损毁的,有约定的按照约定,没有约定的 ,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进...查看全文

快递破损怎么赔偿规定?

律师解答: 快递损坏的赔偿标准主要有以下两种:1、完全损毁的,有约定的按约定,没有约定的,参照快件丢失赔偿的规定执行;2、部分损毁的,有约定的按照约定,没有约定的 ,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进...查看全文

申通快递损失赔偿规定

快递服务中,托运人可选择保价或不保价服务。如选择不保价,快件物品价值不超过支付费用5倍。如选择保价,物品价值不超过10万元,按实际损失赔偿,保价费按物品价值的1%-3%计收,需提供有效凭证。...查看全文

快递损坏保价赔偿规定?

律师解答: 快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿,但是如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际...查看全文

快递破损快递公司怎么赔偿?

快递保价赔偿规定:保价快递全部损毁按保价额赔偿,部分损毁按保价与总价值比例赔偿;未保价的快递按实际损失赔偿,最高不超过资费的三倍;挂号信丢失按三倍资费赔偿。...查看全文