客人投诉到12315怎么办-法律问答|晖律网

相关法律问题

问被顾客投诉到12315怎么办？

律师分析：商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第...查看全文

问顾客打12315投诉怎么办？

律师分析：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就...查看全文

问顾客打12315投诉怎么办

答

商家侵犯消费者权益,消费者可向12315投诉。消协组织商家与消费者协商解决问题,若协商不成,消协向工商行政管理举报,由工商局进行调查处理并依据调查结果对商家进行处罚。消费者也可以向法院提起民事诉讼要求商家赔偿。12315为消协的申...查看全文

问顾客投诉到12315怎么处理

答

一、12315平台投诉后处理程序 1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门...查看全文

问顾客恶意投诉12315怎么办

答

遭人恶意投诉到12315可以采取以下方法: 一、核实事实、固定证据。遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到12315的业务部门,听取他们的意见,全面...查看全文

问被客户打12315投诉了怎么办？

答

律师分析：您好！被投诉后，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，基于12315并没有执法权，就要看调解结果了，由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。谢谢。...查看全文

问客人打12315投诉菜品有问题怎么办呢

答

(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理; ...查看全文

问被客户打12315投诉说假货怎么办

答

法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站...查看全文

问12315能投诉客运吗

答

消费者可以通过12315投诉客运，非消费者则不可以。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，消费者在消费过程中遇到的任何问题都可以向12315投诉。...查看全文

问12315能投诉客运吗

答

法律分析:消费者可以通过12315投诉客运，非消费者则不可以。对于消费者在消费过程中遇到的任何问题都可以向12315投诉，12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。法律依...查看全文

问12315投诉搜不到商家怎么办

答

法律分析:1、可向消费者协会进行相关咨询,以求维护自身的合法权益。 2、可提供商家的营业执照信息,向消费者协会进行相关投诉。 &n...查看全文

问被人恶意投诉12315怎么办

答

法律分析：一、被人恶意投诉12315怎么办1、核实事实、固定证据。遇到投诉时，处理投诉的相关负责人应当找到12315的业务部门，听取他们的意见，全面了解事实，只有这样才能正确的作出下一步处理方案;2、适时寻...查看全文

问商家被顾客投诉12315怎么处理

答

商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消费者协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会将此事报给工商行政管理。商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户...查看全文

问商家被顾客投诉12315怎么处理

答

律师分析:商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消费者协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会将此事报给工商行政管理。商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果...查看全文

问12315投诉没有找到店铺怎么办

答

1、可向消费者协会进行相关咨询，以求维护自身的合法权益。 2、可提供商家的营业执照信息，向消费者协会进行相关投诉。 3、可提供商家的营业执照信息，向各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门有关反应。...查看全文

问商家接到12315的投诉会怎么办？

答

律师分析：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是...查看全文

问12315投诉没有找到店铺怎么办

答

律师分析:1、可向消费者协会进行相关咨询，以求维护自身的合法权益。2、可提供商家的营业执照信息，向消费者协会进行相关投诉。3、可提供商家的营业执照信息，向各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门有关反...查看全文

问投诉12315没用怎么办？

答

律师分析：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。【法律依据】：《工商行政管...查看全文

问投诉12315没用怎么办

答

律师分析:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...查看全文

问12315投诉没用怎么办？

答

律师分析： 12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。【法律依据】：...查看全文