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律师分析:商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消费者协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会将此事报给工商行政管理。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果...查看全文
一、12315平台投诉后处理程序 1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门...查看全文
法律分析:被恶意投诉诽谤后,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。...查看全文
律师分析: 被恶意投诉诽谤后,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。 【法律依据】: ...查看全文
律师分析: 商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第...查看全文
遭人恶意投诉到12315可以采取以下方法: 一、核实事实、固定证据。遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到12315的业务部门,听取他们的意见,全面...查看全文
商家侵犯消费者权益,消费者可向12315投诉。消协组织商家与消费者协商解决问题,若协商不成,消协向工商行政管理举报,由工商局进行调查处理并依据调查结果对商家进行处罚。消费者也可以向法院提起民事诉讼要求商家赔偿。12315为消协的申...查看全文
律师分析: (一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理; 其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就...查看全文
法律分析:商家欺骗顾客的如下投诉: 1.欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。 2.如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。 3.也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维...查看全文
一、商家欺骗顾客怎么投诉商家欺骗顾客的如下投诉:1.欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。2.如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。3.也可...查看全文
遭人恶意投诉到12315可以采取以下方法: 一、核实事实、固定证据。遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到12315的业务部门,听取他们的意见,全面...查看全文
律师分析: 12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条 消费者协...查看全文
我们在消费的过程中可能会遇到各种各样的问题,如果说这个客服出现了态度极其恶劣的情况的话,自己就可以拨打12315进行举报投诉,那么关于12315投诉处理技巧有哪些呢? 一、12315处理投诉技巧 找一台电脑,搜索当地12315官方...查看全文
美甲店被顾客投诉后,消费者协会将组织双方协商,如协商不成,将报工商部门处理,可能受罚款、没收违法所得、停业等处罚,严重者可能被吊销营业执照。...查看全文
律师分析: 一般是工商局的人会和顾客到你店里,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无过错,只要不涉及质量问题和欺诈行为,工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成,则中止调解,并建议投诉人向法院起诉。 ...查看全文
一般是工商局的人会和顾客到你店里,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无过错,只要不涉及质量问题和欺诈行为,工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成,则中止调解,并建议投诉人向法院起诉。...查看全文
可以。商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外,如果商家就产生的纠纷需要维权时,争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处...查看全文
一、商家威胁顾客怎么处理 1、报警或者申请淘抄宝客服介入 2、保留手机的聊天记录,找到淘宝的客服人员,直接投诉店家要求给予惩罚 3、《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以知下拘留或者五百元以下 罚 款;情节较重的...查看全文
法律分析:商家威胁顾客如果违反了治安管理处罚法的,可以给予治安拘留或罚款。根据治安管理处罚法的规定,威胁他人人身安全的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。...查看全文
法律解析: 商家威胁顾客如果违反了治安管理处罚法的,可以给予治安拘留或罚款。根据治安管理处罚法的规定,威胁他人人身安全的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。 【法律依据...查看全文
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