一、消费者买到假货,假货应该怎么处理
消费者买到假货,假货的处理方式如下：
买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五百元。
保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
二、消费者买到假货怎么投诉
消费者买到假货可以通过下列的方式投诉，来维护自身的权益并要求赔偿：
1.消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；
2.消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；
3.消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节；
4.消费者与经营者谈不拢的时候，双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁；
5.消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。
三、消费者买到假货商家是否构成犯罪
消费者买到假货商家可能会构成犯罪，商家卖假货构成犯罪需要符合下列四个条件：
1.侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制度。
2.客观方面表现为生产者、销售者违反国家的产品质量管理法律、法规，生产、销售伪劣产品的行为。
3.犯罪主体是个人和单位，表现为产品的生产者和销售者两类人。生产者即产品的制造者(含产品的加工者)，销售者即产品的批量或零散经销售卖者(含产品的直销者)。至于生产者、销售者是否具有合法的生产许可证或者营业执照不影响本罪的成立。
4.主观方面表现为故意，一般具有非法牟利的目的。行为人的故意表现为在生产领域内有意制造伪劣产品。在销售领域内分两种情况：一是在销售产品中故意掺杂、掺假；二是明知是伪劣产品而售卖。
买到假货需要退货吗
律师回答
摘要：消费者买到假货的处理方式和投诉途径：消费者可要求退货并要求卖方赔偿损失，保留有效证据并与商家协商或向行政部门投诉、请求调节、仲裁或提起诉讼。买卖假货可能构成犯罪，需符合侵犯产品质量管理制度、违反法律法规、个人或单位作为生产者或销售者、故意非法牟利的条件。
延伸阅读
结语：消费者买到假货时，可要求退货或要求卖方赔偿损失，赔偿额一般为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。消费者应保留有效证据，如商品照片和与商家的聊天记录。投诉假货可通过协商、行政部门投诉、消费者协会调节、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。商家卖假货可能构成犯罪，需符合侵犯国家产品质量管理制度、违反产品质量管理法律、以非法牟利为目的等条件。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十八条 企业未依照本法规定公开其执行的标准的，由标准化行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，在标准信息公共服务平台上公示。
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