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1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、...查看全文
法律分析:关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品...查看全文
律师分析: 消费者权益保护机关有两类: 1.行政执法机关。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。 2.行业主管部门。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二...查看全文
(1)《消费者权益保护法》第八条第一款规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”消费者知情权的实现,是与传统购物方式中的一系列环节相配套的,但是网络购物的虚拟性导致买卖双方的信息严重不对称。消费者在...查看全文
消费者权益保护法退货规定是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者退货、更换或者修理;采用网购方式退货的,消费者在七日内退货无需说明理由。一、消费者权益保护法退货规定是...查看全文
《消费者权益保护法》规定消费者在收到商品后七日内无需说明理由可以退货,但定制品、易腐商品、数字化商品和报纸期刊除外。经营者应在七日内返还已支付的货款。退回商品应完好,但打开包装或调试不影响完好性。无理由退货商品可再次销售,但需标注...查看全文
法律分析:价格欺诈消法的规定是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的...查看全文
法律分析:1、国家保护与社会监督相结合的原则;2、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面:每个消费者的权益均受《消费者权益保护法》保护,《消费者权益保护法》未作规定的,受其它法律保护。每个消费者都享有全面的消费权利,《...查看全文
法律分析:1、国家保护与社会监督相结合的原则;2、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面:每个消费者的权益均受《消费者权益保护法》保护,《消费者权益保护法》未作规定的,受其它法律保护。每个消费者都享有全面的消费权利,《...查看全文
法律分析:1、国家保护与社会监督相结合的原则;2、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面:每个消费者的权益均受《消费者权益保护法》保护,《消费者权益保护法》未作规定的,受其它法律保护。每个消费者都享有全面的消费权利,《...查看全文
1、对于商品质量有问题的,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,可提要求退还货款和服务费用,并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五...查看全文
法律分析: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定,消费者享有以下权利: 一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的...查看全文
法律分析:一、消费者权益保护法关于假货如何处罚1、消费者权益保护法关于假货处罚的规定是:由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告;没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没...查看全文
根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的商品质量不符合要求,那么消费者可以在购买后的七日内提出退货、换货等的请求。但若商品是购买人的过错质量受到影响,那么经营者则没有退货的义务。 一...查看全文
消费者权益保护法规定:若商品或服务不符合质量要求,消费者可要求退货、更换或修理。网购方式退货的,消费者在七日内无需说明理由。买卖合同中货物不合格,可退货并主张违约赔偿责任。质量问题退货运费由卖家承担,消费者购买运费险则无需承担退换...查看全文
对于消费者权益保护法中关于售后的规定这个问题,解答如下:消费者权益保护法关于售后第四十五条第一款规定“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经...查看全文
法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)...查看全文
法律分析:第一章总则 第二章消费者的权利 第三章经营者的义务 第四章国家对消费者合法权益的保护 第五章消费者组织 第六章争议的解决 第七章法律责任 第八章附则 第一章总则 第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经...查看全文
法律分析:消费者权益保护法 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网...查看全文
一、消费者权益保护法价格欺诈怎么维权法律规定价格欺诈投诉市场监督管理部门。《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》赋予了县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查,并有权对价格违法行为进行...查看全文
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