消费者权益保护法关于退款的共几条

律师回答
摘要:消费者权益保护法规定:若商品或服务不符合质量要求,消费者可要求退货、更换或修理。网购方式退货的,消费者在七日内无需说明理由。买卖合同中货物不合格,可退货并主张违约赔偿责任。质量问题退货运费由卖家承担,消费者购买运费险则无需承担退换货运费。
消费者权益保护法退货规定是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者退货、更换或者修理;采用网购方式退货的,消费者在七日内退货无需说明理由。
一、消费者权益保护法退货规定是什么
消费者权益保护法关于退货的规定如下:
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
二、买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货吗
买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:
1.合同中有明确约定的按照约定来主张。
2.买卖合同中没有明确约定或者约定不明的,买方可依法要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
三、质量问题退货运费谁出
因质量问题产生的退换复货,所有邮费由卖家承担。根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
延伸阅读
结语:根据《消费者权益保护法》的规定,当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者有权要求退货、更换或修理。对于网购方式退货的情况,消费者在七日内无需说明理由即可退货。根据买卖合同法,如果货物收货后发现不合格,消费者可以退货并主张违约赔偿责任。退货运费由卖家承担,消费者无需承担退换货运费。根据法律规定,消费者的权益应得到保护。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
消费者权益保护法关于退货的条款

《消费者权益保护法》规定消费者在收到商品后七日内无需说明理由可以退货,但定制品、易腐商品、数字化商品和报纸期刊除外。经营者应在七日内返还已支付的货款。退回商品应完好,但打开包装或调试不影响完好性。无理由退货商品可再次销售,但需标注...查看全文

消费者权益保护法关于退货

法律分析:关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品...查看全文

消费者权益保护法退货条款

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退...查看全文

消费者权益保护法关于退货的规定

消费者权益保护法退货规定是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者退货、更换或者修理;采用网购方式退货的,消费者在七日内退货无需说明理由。一、消费者权益保护法退货规定是...查看全文

消费者权益保护法消费者有退货的权益

法律分析:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

消费者权益保护法退货条款规章

1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规章、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规章和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者...查看全文

消费者权益保护法退货条款规定

1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者...查看全文

消费者权益保护法退货条款规定

法律分析:一、消费者权益保护法退货条款规定1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以...查看全文

消费者权益保护法关于退换货的规定

根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的商品质量不符合要求,那么消费者可以在购买后的七日内提出退货、换货等的请求。但若商品是购买人的过错质量受到影响,那么经营者则没有退货的义务。 一...查看全文

消费者权益保护法退款的规定

经营者提供的商品或服务质量不符合要求,消费者有权要求退货、退款、更换或修理。预收款方式提供的商品或服务,经营者应按约定提供,如未履约则应退还预付款。...查看全文

消费者权益保护法退款规定

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

消费者权益保护法退款规定

法律分析:消费者权益保护法退款规定如下: 1、营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七...查看全文

消费者权益保护法退款规定

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

消费者保护权益法办卡退款

营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货...查看全文

消费者权益法关于退货

消费者退货权规定及注意事项:消费者在收到商品后7天内有权退货,无需说明理由,但定制商品、易腐商品、拆封音像制品等不适用无条件退货。质量问题退货卖家承担邮费,要求商品完整,非质量问题退货买家承担运费。超过规定时间仍不能退货需与卖家协...查看全文

消费者权益保护法退货

法律分析:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

消费者权益保护法 退货

法律分析:网购维护消费者权益有如下措施:1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国消费者协会(消保委)联动机制。3、实行举证责任...查看全文

消费者保护权益法 退货

法律分析:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

消费者权益保护法 退货

法律分析:网购维护消费者权益有如下措施:1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国消费者协会(消保委)联动机制。3、实行举证责任...查看全文

消费者保护权益法 退货

一、消费者权益保护法退货条款规定      1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退...查看全文