法律分析：一、外卖顾客故意放头发退款怎么办？1、保留有效证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后通知商家。3、要求商家退货，如...查看全文

一、对方不撤诉怎么处理 1、原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理，对方不撤诉的，需要做好应诉准备，在法定期限内提交答辩状。被告反诉的，可以缺席判决。 2、法律依据：《最高人民法院关于适用...查看全文

律师分析： 可以与外卖商家协商解决;协商不成的，可以请求消费者协会调解;调解不成的，可以向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等;还可以向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 【法律依据】： 《中华人民共和国食品安全法》第一百...查看全文

外卖有头发可以按照购买食品所花费金额的十倍向卖家索赔；如果因此生病住院，或者产生其他损失的；可以按照所受损失的三倍向卖家索赔，如果按照上述索赔标准增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元索赔。消费者和经营者发生消费者权益...查看全文

法律分析：公司被恶意投诉的，可以与投诉人协商，要求其停止侵害、赔礼道歉、更正或者删除诽谤内容、并赔偿公司所受到的损失。如果协商不成的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。法律依据：《民法典》第一千零二十四条...查看全文

法律分析：公司被恶意投诉的，可以与投诉人协商，要求其停止侵害、赔礼道歉、更正或者删除诽谤内容、并赔偿公司所受到的损失。如果协商不成的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。法律依据：《民法典》第一千零二十四条...查看全文

法律分析：一、被客户恶意投诉怎么办1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合...查看全文

律师分析： 食品中发现有头发等异物，可以直接向工商局举报，要求其赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，最低赔偿金额为1000元。 【法律依据】： 《中华人民共和国食品安全法》...查看全文

外卖里吃到头发可以要求赔偿，包括退款、十倍赔偿食品价款或三倍赔偿受害者损失。消费者可向工商行政部门、卫生行政部门投诉，如无法达成一致，可向人民法院提起诉讼。仲裁流程需订有仲裁条款或协议，消费者应向有管辖权的仲裁机构申请，并在规定期...查看全文

律师分析： 您好！被投诉后，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，基于12315并没有执法权，就要看调解结果了，由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。谢谢。...查看全文

亲,你好,关于点送达后顾客退餐怎么办的问题,解决方法如下顾客点了外卖后退餐的,如果是顾客自己原因退的,由顾客承担责任,餐食是属于定作的消费品,不属于无理由退货的商品。如果是由于外卖小哥送餐不及造成的,应该由外卖平台承担责任。如果是...查看全文

1.卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入。...查看全文

一、食品被工商投诉怎么解决 在投诉举报时,要尽可能提供收集保存的证据,供卫生监督机构查证使用,如:发票、门诊或住院病历、购买的食品包装袋、照片等。所以,消费者在购物、餐饮消费时要索要发票,保留好有关证据。...查看全文

法律分析:可以打315或者找工商局投诉。如果美发店有欺诈行为,可以向工商行政管理部门投诉,如果强制消费属于公安局管理范畴或揽客骚扰,可以打110报警处理。如果美发店人员以暴力、威胁的方式强迫消费者消费,如肢体暴力、非法拘禁消费者等...查看全文

法律分析：一、卖家欺骗顾客怎么投诉（一）超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315消费者投诉热线也可以。（二）超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量...查看全文

食物中发现头发后，可通过保留证据向工商局投诉，要求赔偿损失。如出现身体不适需就医，保留诊断证明索要赔偿。除赔偿损失外，商户还需支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计算。...查看全文

如果想要投诉外卖可以直接向外卖平台的官方客服投诉,可以向外卖平台的在线客服投诉商家,也可以直接拨打电话投诉。如果平台处理无果,也可以直接向本地的消费者协会投诉。怎么投诉外卖商家?(以美团外卖...查看全文

法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站...查看全文

法律分析：一、快递遇到客户恶意投诉怎么办1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。《治安...查看全文

外卖问题：若发现食品有头发，可要求卖家支付十倍金额的赔偿；若因此生病住院或产生其他损失，可要求卖家支付三倍损失的赔偿，最低赔偿金额为1000元。消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文