《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:“国家保护消费者的合法权益不受侵害。”消费者相对经营者而言,往往处于弱势地位,对于侵害自身权益的行为,消费者有权依照法律规定,通过解除合同、要求赔偿等方式维护合法权益。那么消费者法定解除合同的条件是什么呢?以下由为大家具体解答,希望能对您有帮助。
消费者可以基于不同的理由解除合同,这是消费者权益法对消费者的特殊保护,实际上,只有网购或者远程非现场购物的消费者有七日无理由退货的权利,除此之外,一般的消费者和网购七日之后的消费者其实还具有一些其他的权利,那就是法定解除权。
(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者解除合同条件
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
(二)《民法典》合同法定解除情形
1、因不可抗力致使不能实现合同目的;
2、在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
3、当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
4、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
5、法律规定的其他情形。 以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
二、消费者的权利类型
1、安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
2、知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5、依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
6、求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8、维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
三、消费者的维权方法
1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。
4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
消费者有权依照法律规定,通过解除合同、要求赔偿等方式维护合法权益。以上就是整理的对“消费者法定解除合同的条件”的解答以及其他相关法律知识。如果还有其他法律问题的,欢迎上在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。
