1、对于商品质量有问题的，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，可提要求退还货款和服务费用，并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五...查看全文

法律分析：1、权益内容 在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初，...查看全文

盗版书赔偿：根据《消费者权益保护法》，购买盗版书可要求赔偿购买价款的三倍或不低于500元。若经营者明知商品存在缺陷，造成严重损害，受害人可要求赔偿损失，并可获得惩罚性赔偿不超过受损失的两倍。...查看全文

1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。      2、没有国家规定和当事人约...查看全文

本文介绍了商场退货政策的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货权利，但并非所有商品都可以无条件退货。具体退货政策需查阅相关法律法规或咨询商场负责人。同时，文章还介绍了7天退款退货的规定，包括哪些商品适用7...查看全文

消费者维权方式包括和解、协商、仲裁、诉讼四种，根据《消费者权益保护法》第三十九条规定。消费者申诉需满足明确被诉方、具体申诉请求、事实和理由，属于工商行政管理机关管辖范围。申诉不予受理或终止受理的情况包括超过保修期或保质期、达成调解...查看全文

法律分析：作为消费者，在进行消费过中，应特别注意培养以下意识： (一)自我防范意识自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。 ...查看全文

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利： 一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的...查看全文

消费者权益保障的证据包括：1.反映法律关系的证据材料，如购货发票、服务票据、合同文件；2.反映损害事实的证据，如质量问题样品、鉴定结论；3.证明经济损失的材料，如清单、单据、勘查记录。...查看全文

律师分析： 消费者的经济权益保障：安全保障权。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权...查看全文

《消费者权益保护法》明确消费者权益争议解决途径，包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。消费者享有安全、知情、选择、公平交易、求偿、维权、知识、尊严和监督权利。维权时限规定了商品退换货的时间限制，如7日、15日、三包有效期和5年。...查看全文

法律分析:消费者的经济权益这样保障:_x000D_ 1、修订法律法规，建立完善体系；_x000D_ 2、引导自我保护，积极防范风险；_x000D_ 3、强化人员培训，应对维权需要；_x000D_ 4、强化网购监管，规范交易...查看全文

消费者的自主选择权是一项基本权利，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者有权自主选择商品或服务的经营者、商品品种或服务方式，有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务。消费者在自主选择商品和服务时有权进行比较、鉴别和挑选。...查看全文

消费者享有人身、财产安全和知悉商品真实情况的权利，经营者有安全保障和诚信经营的义务。《消费者权益保护法》规定消费者有权要求商品符合安全要求，知悉商品真实情况，并享有自主选择商品和服务的权利。经营者应按法律规定履行义务，保障消费者合...查看全文

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有九项权利，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督权。...查看全文

消费者维权途径包括与经营者协商和解、调解、投诉、仲裁和诉讼。消费者保护自己购物合法权益的权利包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。消费者在维权时需提交反映法律关系、损害事实和经济损失的...查看全文

经营者的责任包括直接责任和补充责任，直接责任是指未尽合理限度范围内的安全保障义务导致他人损害，赔偿请求应被支持；补充责任是指因第三人侵权导致损害，安全保障义务人有过错的情况下，应承担相应的补充责任，并可向第三人追偿。...查看全文

旅游购物强迫行为将受到法律处罚，旅行社和导游可能面临罚款、吊销执照等后果，旅行社还需支付违约金。消费者可通过协商、调解、仲裁或诉讼四种方式维权，请求保证金赔偿的时效期为90天。...查看全文

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 （1）知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

消费者维权的途径包括协商解决、投诉、调解、仲裁和诉讼，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。消费者应当通过协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼等方式来正确维权。协商和解是一种快速、简便的解决方式，投诉调解由...查看全文