1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4、依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4、依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规章、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规章和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退...查看全文
消费者权益保护法24条规定? 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法...查看全文
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退...查看全文
1、对于商品质量有问题的,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,可提要求退还货款和服务费用,并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五...查看全文
本文介绍了商场退货政策的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,但并非所有商品都可以无条件退货。具体退货政策需查阅相关法律法规或咨询商场负责人。同时,文章还介绍了7天退款退货的规定,包括哪些商品适用7...查看全文
盗版书赔偿:根据《消费者权益保护法》,购买盗版书可要求赔偿购买价款的三倍或不低于500元。若经营者明知商品存在缺陷,造成严重损害,受害人可要求赔偿损失,并可获得惩罚性赔偿不超过受损失的两倍。...查看全文
消费者维权方式包括和解、协商、仲裁、诉讼四种,根据《消费者权益保护法》第三十九条规定。消费者申诉需满足明确被诉方、具体申诉请求、事实和理由,属于工商行政管理机关管辖范围。申诉不予受理或终止受理的情况包括超过保修期或保质期、达成调解...查看全文
法律分析:作为消费者,在进行消费过中,应特别注意培养以下意识: (一)自我防范意识自我防范意识,不仅要求消费者在购买商品或接受服务时,要注意考虑自己的利益,而且要求消费者在购买商品后,在商品的使用消费过程中,也要注意保护自己。 ...查看全文
合同中的定金条款是主合同履行的保证,约定了定金的数量、支付时间、支付方式和定金罚则。定金不得超过主合同标的额的百分之二十。定金罚则规定,如果给付定金的一方不履行债务或履行不符合约定,无权要求返还定金;反之,接受一方应双倍返还定金。...查看全文
消费者权益保护法规定,商品或服务不符合质量要求时,消费者可以要求更换或退货。如果没有约定,消费者有权在收到商品后的七天内无条件退货。此外,消费者还可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应承担必要费用。...查看全文
消费者的自主选择权是一项基本权利,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择商品或服务的经营者、商品品种或服务方式,有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务。消费者在自主选择商品和服务时有权进行比较、鉴别和挑选。...查看全文
消费者享有人身、财产安全和知悉商品真实情况的权利,经营者有安全保障和诚信经营的义务。《消费者权益保护法》规定消费者有权要求商品符合安全要求,知悉商品真实情况,并享有自主选择商品和服务的权利。经营者应按法律规定履行义务,保障消费者合...查看全文
旅游购物强迫行为将受到法律处罚,旅行社和导游可能面临罚款、吊销执照等后果,旅行社还需支付违约金。消费者可通过协商、调解、仲裁或诉讼四种方式维权,请求保证金赔偿的时效期为90天。...查看全文
律师分析: 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成...查看全文
法律分析:1、权益内容 在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初,...查看全文
消费者权益保障的证据包括:1.反映法律关系的证据材料,如购货发票、服务票据、合同文件;2.反映损害事实的证据,如质量问题样品、鉴定结论;3.证明经济损失的材料,如清单、单据、勘查记录。...查看全文
消费者维权的途径包括协商解决、投诉、调解、仲裁和诉讼,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。消费者应当通过协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼等方式来正确维权。协商和解是一种快速、简便的解决方式,投诉调解由...查看全文
消费者购买有质量问题的食品,根据消费者权益法,可以获得购货款的赔偿,以及要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元。如果经营者不支付赔偿金,消费者可以向人民法院提起诉讼。...查看全文
《消费者权益保护法》明确消费者权益争议解决途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。消费者享有安全、知情、选择、公平交易、求偿、维权、知识、尊严和监督权利。维权时限规定了商品退换货的时间限制,如7日、15日、三包有效期和5年。...查看全文
法律分析:消费者的经济权益这样保障:_x000D_ 1、修订法律法规,建立完善体系;_x000D_ 2、引导自我保护,积极防范风险;_x000D_ 3、强化人员培训,应对维权需要;_x000D_ 4、强化网购监管,规范交易...查看全文
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