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消费者享有人身、财产安全和知悉商品真实情况的权利,经营者有安全保障和诚信经营的义务。《消费者权益保护法》规定消费者有权要求商品符合安全要求,知悉商品真实情况,并享有自主选择商品和服务的权利。经营者应按法律规定履行义务,保障消费者合...查看全文
经营者安全保障义务的侵权归责原则是过错责任原则,即安全保障义务人承担过错责任,对损害的发生具有过错才承担责任。举证责任原则上由受害人承担,除非法律规定被告无过错需承担举证责任,如受害人过错、同意或其他免责情形。...查看全文
法律分析:经营者对消费者的安全保障义务有:保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害,有义务保障提供给消费者的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法...查看全文
《经营者的义务和责任》:明确经营者应履行的法律义务,包括履行合同、保证商品安全、提供真实信息、不侵犯消费者权益等。草案进一步强化经营者责任,规定召回缺陷商品、明确举证责任、加强广告经营者责任等。此举旨在保护消费者权益,解决维权难题...查看全文
1、依法经营义务;2、接受监督的义务;3、保障消费者安全的义务;4、提供商品和服务真实信息的义务;5、提供真实身份的义务;6、提供有效票证的义务;7、提供商品和服务性能、质量、用途、有效期的义务;8、售后服务和三包的义务;9、不得...查看全文
该文章主旨为:商家应承担依法经营、接受监督、保障消费者安全、提供真实信息、真实身份、有效票证、商品和服务性能、质量、用途、有效期、售后服务和三包、不自我免责以及尊重消费者的义务。...查看全文
1、对于商品质量有问题的,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,可提要求退还货款和服务费用,并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五...查看全文
律师分析: 消费者的经济权益保障:安全保障权。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权...查看全文
法律分析:消费者的经济权益这样保障:_x000D_ 1、修订法律法规,建立完善体系;_x000D_ 2、引导自我保护,积极防范风险;_x000D_ 3、强化人员培训,应对维权需要;_x000D_ 4、强化网购监管,规范交易...查看全文
法律分析:违法。经营者不给发票违反《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》规定,售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证可者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种...查看全文
法律分析:违法。经营者不给发票违反《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》规定,售服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证可者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。经营者不履行此种...查看全文
法律分析:消费者权益保护的法规特点如下:1、以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利有之多,体现出较高的保护水平。2、特别强调经营者的义务。首先,规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、...查看全文
法律分析:如果有第三人的话第三人承担赔偿责任,经营者承担补充责任。如果没有的话,比如说商场地滑致使顾客摔倒的,经营者承担赔偿责任。安全保障义务是,一种法律在综合考虑调整商业活动的秩序中,设立这种义务的社会经济价值及道德需要后,依据...查看全文
一、消费者权益保护法适用范围是什么 1、《消费者权益保护法》的适用范围是: (1)消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护; (2)经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其行为受该法规范。 (...查看全文
合同中的定金条款是主合同履行的保证,约定了定金的数量、支付时间、支付方式和定金罚则。定金不得超过主合同标的额的百分之二十。定金罚则规定,如果给付定金的一方不履行债务或履行不符合约定,无权要求返还定金;反之,接受一方应双倍返还定金。...查看全文
法律分析:一、消费者权益法赔偿范围消费者权益法赔偿规定根据《消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他...查看全文
消费者维权方式包括和解、协商、仲裁、诉讼四种,根据《消费者权益保护法》第三十九条规定。消费者申诉需满足明确被诉方、具体申诉请求、事实和理由,属于工商行政管理机关管辖范围。申诉不予受理或终止受理的情况包括超过保修期或保质期、达成调解...查看全文
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约...查看全文
本文介绍了商场退货政策的相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,但并非所有商品都可以无条件退货。具体退货政策需查阅相关法律法规或咨询商场负责人。同时,文章还介绍了7天退款退货的规定,包括哪些商品适用7...查看全文
法律分析:作为消费者,在进行消费过中,应特别注意培养以下意识: (一)自我防范意识自我防范意识,不仅要求消费者在购买商品或接受服务时,要注意考虑自己的利益,而且要求消费者在购买商品后,在商品的使用消费过程中,也要注意保护自己。 ...查看全文
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