鼓励金融消费者先向哪里投诉

律师回答

在发生金融消费争议时,首先是鼓励金融消费者先向提供产品或服务的持牌金融机构投诉,通常金融机构都会设立专门的客户服务部门来处理投诉,可以联系他们获得帮助。鼓励平等协商,自行和解。但是如果协商不成,千万不要忍气吞声,一定要积极采取措施维护自己的合法权益。

法律依据:

《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》

第五条,未经中国人民银行依法批准,任何单位和个人不得擅自设立金融机构或者擅自从事金融业务活动。

对非法金融机构和非法金融业务活动,工商行政管理机关不予办理登记。

对非法金融机构和非法金融业务活动,金融机构不予开立账户、办理结算和提供贷款。

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