旅游合同无法履行应对策略

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摘要:旅游合同无法履行时,根据中国旅游法规定,如果是因成团人数不达标导致无法出团,旅行社可以解除合同并退还费用;如果是旅行社原因造成无法履行,旅行社要承担违约责任。根据相关法律规定,旅行社应提前通知旅游者,未达到约定人数时可以解除合同并退还全部费用。对于不可抗力或合同无法继续履行的情况,合同可以解除或变更,费用退还或分担。旅行社应协助旅游者返回出发地或合理地点,返程费用由旅行社承担。
一、旅游合同无法履行怎么办
依据我国相关法律的规定,如果因成团人数未达到约定人员不能出团造成旅游合同无法履行的,旅行社可以解除合同,退还相关费用,如果是旅行社原因无法履行的,属于合同违约,旅行社承担违约责任。
二、相关法律规定
《中华人民共和国旅游法》
第六十三条旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
第六十七条因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
第六十八条旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担。
延伸阅读
结语:根据我国相关法律规定,旅游合同无法履行时,旅行社应根据具体情况解除合同并退还相关费用。如果是因旅行社原因导致无法履行合同,则属于合同违约,旅行社需承担违约责任。根据《中华人民共和国旅游法》的规定,未达到约定人数无法出团时,组团社应提前通知旅游者并退还全部费用。在不可抗力或其他无法避免的情况下,合同解除或变更时应根据具体情况处理费用分配和安全措施。旅行社应协助旅游者返回出发地或合理地点,并承担由自身原因导致的返程费用。
法律依据
中华人民共和国旅游法(2018修正):第四章旅游经营第四十九条为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。
中华人民共和国旅游法(2018修正):第二章旅游者第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
中华人民共和国旅游法(2018修正):第六章旅游安全第八十条旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示:
(一)正确使用相关设施、设备的方法;
(二)必要的安全防范和应急措施;
(三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;
(四)不适宜参加相关活动的群体;
(五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

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