银行协商不成功可以向银监会进行投诉。中国银行业监督管理委员会,为根据授权,统一监督管理银行业金融机构,维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,职责各不相同。一、如何投诉360保险扣费可以向当地的银保监会投诉。中国银行保险监督管理委员会,中国银行保险监督管理委员会(简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。二、金融机构保障客户的什么权金融机构保障客户依法行使权利。金融机构是指国务院金融管理部门监督管理的从事金融业务的机构,按地位和功能分为四大类:1、中央银行,中国的中央银行即中国人民银行;2、银行业金融机构。包括政策性银行、商业银行、村镇银行,农村信用合作社、城市信用合作社;3、非银行金融机构。主要包括国有及股份制的保险公司、证券公司(投资银行)、财务公司、第三方理财公司等;4、在中国境内开办的外资、侨资、中外合资金融机构。