兴趣班退费扣了30%手续费投诉工商所有用嘛?

律师回答

律师解答:

如果报名时未明确说明,且事后双方未达成约定,则不视为您同意按30%支付手续费,您可以主张全额退款。对方擅自扣除的可委托律师调解或向法院诉讼维权。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

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