在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
通过与商家协商退换货来解决；
通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
通过拨打商家所在地12315；
消费者投诉电话来处理；
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
欺骗消费者到哪里举报
①欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；
②根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；
③可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。
网购平台卖家欺骗消费者怎么办
律师回答
摘要：网购遭遇欺骗，可通过协商退换货、向网购平台投诉、拨打12315、向工商局投诉或起诉商家解决问题；举报欺诈可向工商局、消协、报警或拨打12315。
延伸阅读
维权指南：如何应对网购平台卖家欺骗消费者的情况
当遇到网购平台卖家欺骗消费者的情况时，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，保留相关证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等，以便日后维权时提供证据。其次，与卖家进行沟通，表达对问题的不满，并要求解决方案，例如退货、退款或换货。如果卖家不予配合，可以向网购平台投诉，提供详细的情况说明和证据。同时，可以向消费者协会或相关监管部门举报，寻求法律支持和维权建议。此外，可以寻求专业的法律咨询，了解自己的权益和法律途径。最重要的是，保持耐心和坚持，通过合法途径争取自己的权益。
当遇到网购平台卖家欺骗消费者的情况时，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，保留相关证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等，以便日后维权时提供证据。其次，与卖家进行沟通，表达对问题的不满，并要求解决方案，例如退货、退款或换货。如果卖家不予配合，可以向网购平台投诉，提供详细的情况说明和证据。同时，可以向消费者协会或相关监管部门举报，寻求法律支持和维权建议。此外，可以寻求专业的法律咨询，了解自己的权益和法律途径。最重要的是，保持耐心和坚持，通过合法途径争取自己的权益。
结语：当遇到网购平台卖家欺骗消费者的情况时，消费者可以通过多种途径来维护自己的权益。首先，与卖家协商退换货解决纠纷；其次，向网购平台投诉或申诉，寻求帮助；还可以拨打商家所在地12315消费者投诉电话；另外，可以向商家所在地的工商行政管理局投诉；最后，有必要时可以通过向法院起诉来解决纠纷。此外，消费者还可以向工商局、消费者协会举报，要求追究商家的法律责任；根据刑法规定，如果构成刑事犯罪，可以直接报警；同时，可以拨打消费者投诉电话12315，维护自己的权益。消费者在维权过程中应保留相关证据，并寻求专业法律咨询，以确保自身权益得到保护。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
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