美容院顾客退款应该按照双方签订的合同的内容进行。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形，那么美容院应当把钱退给顾客。如果是顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，美容院可以根据合同拒绝退款。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
顾客在美容院获得的退款如何操作
律师回答
摘要：美容院顾客退款应按合同约定进行，若合同允许退款，则美容院应退款；若顾客无故要求退款且美容院未违约，则可拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决争议。
延伸阅读
美容院退款政策及操作流程详解
美容院退款政策及操作流程详解：根据美容院的退款政策，顾客在获得退款前需要满足一定条件。首先，顾客需要提供有效的退款申请，并在规定的时间内提交。其次，美容院会对顾客的申请进行审核，确认是否符合退款条件。如果符合条件，美容院将根据退款方式进行退款操作，可以选择原路退回或者其他方式退款。退款操作通常需要一定的时间处理，顾客需要耐心等待。在退款过程中，美容院会与顾客保持沟通，及时反馈退款进度。总之，了解美容院的退款政策及操作流程，能够帮助顾客顺利获得退款，确保权益得到保障。
美容院退款政策及操作流程详解：根据美容院的退款政策，顾客在获得退款前需要满足一定条件。首先，顾客需要提供有效的退款申请，并在规定的时间内提交。其次，美容院会对顾客的申请进行审核，确认是否符合退款条件。如果符合条件，美容院将根据退款方式进行退款操作，可以选择原路退回或者其他方式退款。退款操作通常需要一定的时间处理，顾客需要耐心等待。在退款过程中，美容院会与顾客保持沟通，及时反馈退款进度。总之，了解美容院的退款政策及操作流程，能够帮助顾客顺利获得退款，确保权益得到保障。
结语：根据中华人民共和国消费者权益保护法第三十九条规定，美容院顾客退款应当遵循合同约定并经双方协商解决。如果退款符合合同规定的情形，美容院应当按约退款；如果顾客无故要求退款且美容院没有违约行为，美容院可以依据合同拒绝退款。了解美容院的退款政策及流程，顾客能够更好地维护自身权益，确保退款顺利进行。同时，消费者也可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决消费者权益争议。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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