一、隐瞒欺骗消费者怎么赔偿
经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
二、消费者维权投诉找哪个部门
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：
1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。
2023年消费者欺诈与虚假宣传赔偿问题
律师回答
摘要：隐瞒欺骗消费者需赔偿三倍，不足五百元则赔五百元。消费者维权投诉应找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。工商行政管理部门负责处理倒卖劣质商品，质量技术监督部门负责产品质量责任问题。同一问题不得重复处理。
延伸阅读
结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元的，为五百元。欺诈消费者行为包括销售掺杂、掺假商品，以假充真，以次充好，以虚假的价格、说明、宣传等方式销售商品等。消费者可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院投诉维权。根据具体情况，相关部门将协助消费者解决问题，保护消费者的合法权益。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第十条经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第十条经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
虚假宣传欺诈消费者怎么赔偿
虚假宣传消费者如何索赔经营者虚假宣传侵犯了消费者合法权益的，消费者可以自行向经营者索赔，如果经营者不赔偿的，可以向消委会等部门投诉。法律上对于虚假宣传的定义什么？答：虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做...查看全文
虚假宣传欺诈消费者赔偿标准
法律分析：一、虚假宣传欺诈消费者赔偿标准首先，对于商家虚假宣传行为，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定...查看全文
店家虚假宣传欺骗消费者赔偿
法律分析：刷单犯法，平台上也一直在明令禁止这种行为，并且对于此种行为给予了明确的处罚规定的。刷单，是店家付款请人假扮顾客，通过虚构交易的方式，提升网店的销量和排名，从而吸引更多顾客光临的作弊行为。这种欺骗消费者的行为，广泛...查看全文
店家虚假宣传欺骗消费者赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 所以商家虚假宣传进行赔偿...查看全文
店家虚假宣传欺骗消费者赔偿
法律分析：刷单犯法，平台上也一直在明令禁止这种行为，并且对于此种行为给予了明确的处罚规定的。刷单，是店家付款请人假扮顾客，通过虚构交易的方式，提升网店的销量和排名，从而吸引更多顾客光临的作弊行为。这种欺骗消费者的行为，广泛...查看全文
欺骗消费者虚假宣传怎么赔偿
法律分析：一、欺骗消费者虚假宣传怎么赔偿欺骗消费者虚假宣传应该赔偿如下：1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...查看全文
店家虚假宣传欺骗消费者赔偿？
律师分析： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 所以商家虚假...查看全文
虚假宣传属于欺诈消费者吗
法律分析：经营者进行虚假宣传，如果对消费者进行了误导，造成消费者误解而购买商品或者服务，从而造成损失的，可以认定为欺诈消费者行为。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告...查看全文
2023年：商品虚假宣传的赔偿问题
商品虚假宣传可赔三倍，法律依据《消费者权益保护法》第55条。虚假宣传主要表现为：对产品性能不实定论、夸大宣传、使用专利号、假冒他人宣传、攻击竞争对手、未经认可的自称等。...查看全文
虚假宣传欺诈消费者怎么处罚
一、对于欺诈消费者的行为如何处罚 1、对于欺诈消费者行为的处罚是：应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其...查看全文
欺骗消费者虚假宣传应该如何赔偿
虚假宣传应赔偿消费者购买商品价款的三倍，认定标准为主观故意、宣传虚假信息、误导公众、扰乱竞争秩序。消费者可要求商家按此赔偿，不足500元按500元计算。虚假宣传行为可向工商行政部门或消费者协会投诉，严重情况可报警。消费者协会可进行...查看全文
京东虚假宣传,欺骗消费者,怎么赔偿
商家为了卖出自己的产品,往往会利用各种手段来吸引消费者,但是有时候夸张的宣传已经属于虚假宣传的范畴。那么,针对电商平台虚假宣传产品的,会如何赔偿?下面由小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。...查看全文
商家虚假宣传导致消费者损失赔偿问题
根据《消费者权益保护法》规定,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元,则应按五百元计算。...查看全文
虚假宣传赔偿问题
商家虚假宣传涉嫌欺诈，消费者可要求赔偿三倍购买金额或服务费，不足五百元则为五百元。违反不正当竞争法的虚假宣传行为，监督检查部门可责令停止违法行为，罚款二十万至一百万，情节严重者可罚款一百万至二百万，并可能吊销营业执照。...查看全文
虚假宣传消费者赔偿标准
商品虚假宣传而且商家拒绝消费者赔偿 厂家虚假宣传的，商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意支付的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权...查看全文
消费欺诈，虚假宣传赔偿标准是什么？
法律分析：一、消费欺诈，虚假宣传赔偿标准是什么?对虚假宣传的赔偿是：消费者可要求经营者赔偿其所受到的实际损失，并可以请求行政主管部门对经营者予以惩处。如果广告经营者、发布者有过错的，要与经营者承担连带赔偿责任。...查看全文
消费欺诈，虚假宣传赔偿标准是什么？
消费欺诈行为及赔偿标准：消费者因经营者虚假宣传受损，可要求实际损失赔偿，行政部门可惩处经营者。广告经营者、发布者有过错应连带赔偿。欺诈行为包括销售掺假商品、虚假定价、虚假宣传等。...查看全文
欺诈消费者赔偿问题
《消费者权益保护法》规定了对欺诈消费者的赔偿要求，包括3倍赔偿和最低赔偿额。消费者可以与经营者自由约定更高的惩罚性赔偿条款。欺诈行为包括售假、虚假宣传、骗取预付款等。消费者可以向法院起诉主张权利。...查看全文
天猫欺骗消费者,虚假宣传等赔偿知识
在现如今的经济社会环境下,网购以惊人的速度迅速覆盖全国,淘宝作为网购最大的软件,令许多商家开通服务销售产品。在成千上万的淘宝商家中,一些淘宝卖家为了谋取超额利润进行虚假宣传,侵犯消费者的权益,那么面对淘宝虚假宣传,该如何进行赔偿呢...查看全文
虚假广告宣传对消费者赔偿？
律师分析： (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。...查看全文
推荐律师
刘奇奇
北京市-北京市-朝阳区
认证律师医疗纠纷、医疗纠纷
已服务120人次
热门法律问题
