虚假宣传欺诈消费者赔偿标准

律师回答

法律分析:一、虚假宣传欺诈消费者赔偿标准
首先,对于商家虚假宣传行为,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。
再次,虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿,依照其规定。
二、虚假宣传的认定依据:
《反不正当竞争法》第八条第一款明确规定,“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”。
最高人民法院的司法解释对这一条的有关内容作出了具体界定:“经营者具有下列行为之一,足以造成相关公众误解的,可以认定为反不正当竞争法第九条第一款规定的引人误解的虚假宣传行为:
(一)对商品作片面的宣传或者对比的;
(二)将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的;
(三)以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的。”
三、虚假宣传的认定标准有哪些
虚假宣传是指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
1、主体判断上,双方是否存在市场竞争关系;
2、侵权方主观上是否存在恶意;
3、侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分;即使该种宣传的内容均是真是的,但是如“混同宣传”是否足以误导公众,做出错误的判断;
4、“虚假宣传”及“误导宣传”
的后果是否损害了消费者或竞争者的权益;是否足以增加侵权方的竞争优势,使其获得更多的市场交易机会,从而损害正常的市场竞争秩序,进而符合法律规定的“违反了公认的商业道德,扰乱了正常的竞争秩序”,构成不正当竞争行为。
虚假宣传的认定标准有经营者是否有扩散与产品不符的相关信息,或者扩散易于让顾客群体误会的信息,来进行商品的宣传。同时虚假宣传的判断还需要符合经营者是故意进行该宣传行为的,并且在主观上存在恶意。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿,依照其规定。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
虚假宣传欺诈消费者怎么赔偿

虚假宣传消费者如何索赔经营者虚假宣传侵犯了消费者合法权益的,消费者可以自行向经营者索赔,如果经营者不赔偿的,可以向消委会等部门投诉。法律上对于虚假宣传的定义什么?答:虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做...查看全文

虚假宣传消费者赔偿标准

商品虚假宣传而且商家拒绝消费者赔偿 厂家虚假宣传的,商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段维护自己的权...查看全文

消费欺诈,虚假宣传赔偿标准是什么?

法律分析:一、消费欺诈,虚假宣传赔偿标准是什么?对虚假宣传的赔偿是:消费者可要求经营者赔偿其所受到的实际损失,并可以请求行政主管部门对经营者予以惩处。如果广告经营者、发布者有过错的,要与经营者承担连带赔偿责任。...查看全文

消费欺诈,虚假宣传赔偿标准是什么?

消费欺诈行为及赔偿标准:消费者因经营者虚假宣传受损,可要求实际损失赔偿,行政部门可惩处经营者。广告经营者、发布者有过错应连带赔偿。欺诈行为包括销售掺假商品、虚假定价、虚假宣传等。...查看全文

欺骗消费者虚假宣传怎么赔偿

法律分析:一、欺骗消费者虚假宣传怎么赔偿欺骗消费者虚假宣传应该赔偿如下:1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...查看全文

店家虚假宣传欺骗消费者赔偿

法律分析:刷单犯法,平台上也一直在明令禁止这种行为,并且对于此种行为给予了明确的处罚规定的。刷单,是店家付款请人假扮顾客,通过虚构交易的方式,提升网店的销量和排名,从而吸引更多顾客光临的作弊行为。这种欺骗消费者的行为,广泛...查看全文

店家虚假宣传欺骗消费者赔偿

法律分析:刷单犯法,平台上也一直在明令禁止这种行为,并且对于此种行为给予了明确的处罚规定的。刷单,是店家付款请人假扮顾客,通过虚构交易的方式,提升网店的销量和排名,从而吸引更多顾客光临的作弊行为。这种欺骗消费者的行为,广泛...查看全文

店家虚假宣传欺骗消费者赔偿?

律师分析: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 所以商家虚假...查看全文

店家虚假宣传欺骗消费者赔偿

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 所以商家虚假宣传进行赔偿...查看全文

2023年消费者欺诈与虚假宣传赔偿问题

隐瞒欺骗消费者需赔偿三倍,不足五百元则赔五百元。消费者维权投诉应找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。工商行政管理部门负责处理倒卖劣质商品,质量技术监督部门负责产品质量责任问题。同一问...查看全文

虚假宣传属于欺诈消费者吗

法律分析:经营者进行虚假宣传,如果对消费者进行了误导,造成消费者误解而购买商品或者服务,从而造成损失的,可以认定为欺诈消费者行为。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告...查看全文

虚假宣传欺诈消费者怎么处罚

一、对于欺诈消费者的行为如何处罚 1、对于欺诈消费者行为的处罚是:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其...查看全文

京东虚假宣传,欺骗消费者,怎么赔偿

商家为了卖出自己的产品,往往会利用各种手段来吸引消费者,但是有时候夸张的宣传已经属于虚假宣传的范畴。那么,针对电商平台虚假宣传产品的,会如何赔偿?下面由小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。...查看全文

欺骗消费者虚假宣传应该如何赔偿

虚假宣传应赔偿消费者购买商品价款的三倍,认定标准为主观故意、宣传虚假信息、误导公众、扰乱竞争秩序。消费者可要求商家按此赔偿,不足500元按500元计算。虚假宣传行为可向工商行政部门或消费者协会投诉,严重情况可报警。消费者协会可进行...查看全文

天猫欺骗消费者,虚假宣传等赔偿知识

在现如今的经济社会环境下,网购以惊人的速度迅速覆盖全国,淘宝作为网购最大的软件,令许多商家开通服务销售产品。在成千上万的淘宝商家中,一些淘宝卖家为了谋取超额利润进行虚假宣传,侵犯消费者的权益,那么面对淘宝虚假宣传,该如何进行赔偿呢...查看全文

虚假广告宣传对消费者赔偿?

律师分析: (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。...查看全文

虚假广告宣传对消费者赔偿

律师分析:(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其...查看全文

京东商家虚假宣传,欺骗消费者,怎么赔偿

经营者欺诈消费者应赔偿三倍购买费用,最低赔偿500元;违法行为可受罚款、没收违法所得、吊销执照等;消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决权益争议。...查看全文

京东商家虚假宣传,欺骗消费者,怎么赔偿

一、电商平台虚假宣传产品如何赔偿      电商平台虚假宣传产品,构成欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增...查看全文

虚假宣传诱导消费者消费怎么赔偿

虚假宣传消费者如何索赔 经营者虚假宣传侵犯了消费者合法权益的,消费者可以自行向经营者索赔,如果经营者不赔偿的,可以向消委会等部门投诉。问:法律上对于虚假宣传的定义什么?答:虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者...查看全文