交完钱以后才告知我不退不换

律师回答

疫情这段时间以来啊,很多人反映说是婚期因为各种原因,推迟或者更改日子,但是提前租赁的婚纱等却拿不钱款的事情,商家会找各种理由来不退款,让人很是气愤。一般的前提是这样的:
      第一种是商家会提前印制好单据,罗列1、2、3等多条合约条款,作为交易付款和取婚纱的凭证,合约内容会明确标注:
一次付清,一经付款,概不退款。个别商家在收款前会告诉消费者此事项,并解释为行业惯例。

      第二种是商家约定付款比例为50%,
并口头解释为DING金,后续如果消费者变更日期,那么DING金不退。(这里就不解释定金与订金的区别了)

      作为第一次结婚的新人,第一次穿婚纱,再被一顿忽悠,兴奋、激动的把钱就付了。事后看照片的时候,觉得还是另一家好,好友与队友再比较发现,买的不合适,还是觉得另一家好,付的欠款却怎么都要不回来了,新人往往预算都是紧紧巴巴的,难免会觉得商家已经提醒、是自己违约,只能不是很满意的继续使用,以后想起来都会有遗憾。而
且商家会告诉你,他们符合约定,即是你去找投诉,他们也是不怕。但作为消费者,就只能认栽吗?
不能的,商家此项约定本就不合规。
第一、
      法律规定了定金合同为从合同,且定金比例最高为主合同的20%,实际交付定金时生效。一方违约,收定金的一方无需退还;付定金的一方无权要求对方退还。适用于所有合同。
第二、
      法律规定了订金是可以退还的,订金多见于买卖合同、租赁合同、承揽合同等有名合同之中。
第三、合约条款违反法律规定无效;提供制式合约的,约定不明,按照不利于提供合约方解释。

      综上,消费者要回已付款是合理合据的,可能是道德层面有点不对,可能占用了商家资源,变相的耽误签订其他的订单带来的成交可能,商家实际损失其实不多。占了理这个之后,还是需要选择取回的方式来调解并拿回自己的钱款。
第一种方式:拨打12315电话投诉,买卖过程中遇到不公正的对待的,几乎所有人的第一反应都是拨打12315投诉寻求帮助,都不陌生。如果你被商家的那一句不怕投诉唬住,那么你就真的被限制住了,消费者保护机构虽无执法权,但是是可以仲裁调解的。往往可以拿回自己的欠款,又因为投诉而解气。

第二种方式:有困难找警察,永远是对的,但警察对于这民事纠纷,可能受限于专业知识,不是一项最有效的方式,重要的是也不解气。
第三种方式:找法院。
      千万不要自我感觉,自我评判,还需要找律师,律师费好贵等不懂而自我催眠,各种原因劝自己放弃,抱着吃一堑长一智的心态。(如果对法院法官有刻板印象,可以看看电视剧《底线》)

      勇敢点吧,你吃的亏就是亏,但你长一智却没有任何作用啊,你一辈子可能就结一次婚啊,你长这个智干嘛啊。而且法院工作人员为帮你把所有的资料整理好,比在银行办理效率都高。还有一个点是,你有理,诉讼费是不用你出的,是对方来付的。更有一个是诉讼前,都会有一个据法来调节的过程。

都逃不过一个法字,法不是惩罚坏人的,他更重要的作用是保护。

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