发货与图片不符可以投诉嘛？-法律问答|晖律网

相关法律问题

问发货与图片不符可以投诉吗？

律师分析：经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的，应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或...查看全文

问收到货与图片不符可以索赔

答

律师分析:可以。可以向消费者协会投诉，或者起诉。法律依据:《禁止价格欺诈行为的规定》第七条经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：　　（一）虚构原价...查看全文

问折扣价购买商品与图片不符,可以退货嘛

答

一、相关网购争议处置规章，商品与图片不符可以退货根据淘宝争议处置规范第二章，售中争议处置规范第二节交易标的规范如下第八条：卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规章，不得出售假冒商品，且所售商品应符合《淘宝规则》“总则”第...查看全文

问美团实物与图片不符可以赔偿嘛？

答

律师解答：可以的，可以保留证据，直接找商家要求退货，向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。找消费者协会进行投诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 ...查看全文

问折扣价购买商品与图片不符,可以退货吗

答

一、相关网购争议处理规定，商品与图片不符可以退货根据淘宝争议处理规范第二章，售中争议处理规范第二节交易标的规范如下第八条：卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规定，不得出售假冒商品，且所售商品应符合《淘宝规则》“总则”第...查看全文

问折扣价购买商品与图片不符,可以退货么

答

问网购图片和实物不符怎么投诉

答

投诉方法消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定...查看全文

问网购图片和实物不符怎么投诉

答

在网购过程中，图片和实物不符合怎么行使自己的权利?1、这种情况是可以直接拨打12315向消费者保护热线进行投诉举报的。也可以...查看全文

问美团实物与图片不符可以赔偿吗？

答

律师分析：可以的，可以保留证据，直接找商家要求退货，向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。找消费者协会进行投诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 ...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿嘛？

答

律师解答：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权...查看全文

问照片与实物不符可以索赔嘛？

答

律师解答：如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

问蛋糕与图片不符怎么赔偿？

答

律师分析：及时与商家、外卖平台取得联系，在商家和外卖平台不能解决消费者的问题时，消费者可以拨打12315进行投诉反映，问题将由被诉方所在地的县市级消费者协会或下属分会处理。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第...查看全文

问不发货可以投诉12315吗

答

卖家不发货是可以到12315进行投诉,也可以在平台上进行举报,卖家未履约发货则构成了违约,可以参照消费者相关法律法规的内容。赔偿条件是卖家超过约定时间并且造成合法权益损害的,就可以要求卖家赔偿金额。发货时的注意事项是收货人的名称是...查看全文

问消费者权益实物与图片不符

答

商家欺骗消费者可以要求3倍赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗

答

法律分析:如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。法律依据:《中...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗？

答

律师分析：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗？

答

法律解析：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权...查看全文

问商家不退货可以投诉嘛？

答

律师解答：网上购物是可以享受七天无理由退货而且还需要看商品质量情况：一若是商品质量不符合消费者要求则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服运费由卖家后来打给买家。二若是商品质量没有问题由于消费者个人喜好想退货也可以...查看全文

问网购图片与实物不符法律条款

答

律师解答网购与实物不符的法律规定: 1、销售者应该向消费者提供商品的...查看全文

问卖家商品与图片不符属于什么

答

商品与图片不符是否构成对消费者知情权的侵犯如果商品与图片严重不符合，并且产品包装或者说明书等没有注明，厂家没有尽到提示注意义务，那构成对消费者知情权的侵犯，同时构成欺诈，消费者可以主张相应的赔偿。《消费者权益保护法》第八条消费...查看全文