发货与图片不符可以投诉吗？-法律问答|晖律网

相关法律问题

问发货与图片不符可以投诉嘛？

律师解答：经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的，应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或...查看全文

问收到货与图片不符可以索赔

答

律师分析:可以。可以向消费者协会投诉，或者起诉。法律依据:《禁止价格欺诈行为的规定》第七条经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：　　（一）虚构原价...查看全文

问折扣价购买商品与图片不符,可以退货吗

答

一、相关网购争议处理规定，商品与图片不符可以退货根据淘宝争议处理规范第二章，售中争议处理规范第二节交易标的规范如下第八条：卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规定，不得出售假冒商品，且所售商品应符合《淘宝规则》“总则”第...查看全文

问折扣价购买商品与图片不符,可以退货嘛

答

一、相关网购争议处置规章，商品与图片不符可以退货根据淘宝争议处置规范第二章，售中争议处置规范第二节交易标的规范如下第八条：卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规章，不得出售假冒商品，且所售商品应符合《淘宝规则》“总则”第...查看全文

问折扣价购买商品与图片不符,可以退货么

答

问美团实物与图片不符可以赔偿吗？

答

律师分析：可以的，可以保留证据，直接找商家要求退货，向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。找消费者协会进行投诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 ...查看全文

问网购图片和实物不符怎么投诉

答

投诉方法消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定...查看全文

问网购图片和实物不符怎么投诉

答

在网购过程中，图片和实物不符合怎么行使自己的权利?1、这种情况是可以直接拨打12315向消费者保护热线进行投诉举报的。也可以...查看全文

问美团实物与图片不符可以赔偿嘛？

答

律师解答：可以的，可以保留证据，直接找商家要求退货，向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。找消费者协会进行投诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 ...查看全文

问不发货可以投诉12315吗

答

卖家不发货是可以到12315进行投诉,也可以在平台上进行举报,卖家未履约发货则构成了违约,可以参照消费者相关法律法规的内容。赔偿条件是卖家超过约定时间并且造成合法权益损害的,就可以要求卖家赔偿金额。发货时的注意事项是收货人的名称是...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗

答

法律分析:如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。法律依据:《中...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗？

答

律师分析：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿吗？

答

法律解析：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权...查看全文

问蛋糕与图片不符怎么赔偿？

答

律师分析：及时与商家、外卖平台取得联系，在商家和外卖平台不能解决消费者的问题时，消费者可以拨打12315进行投诉反映，问题将由被诉方所在地的县市级消费者协会或下属分会处理。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第...查看全文

问网购实物与图片不符算欺诈吗

答

在网上买的东西与实物不符是不是网络欺诈是网络欺诈。欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。当事人由于他人的故意的错误陈述，发生认识上的错误而为意思表示，即构成因受欺诈而为的民事行为。除此之外，这也是消费欺诈。“以虚假的商品...查看全文

问被投诉盗图图片,会罚款吗

答

经作者许可盗用图片扣2分,多次盗用同一人图片扣6分,情节严重3次及以上扣48分。普通违章扣12分,被、屏蔽,公开警告7天。 &n...查看全文

问消费者权益实物与图片不符

答

商家欺骗消费者可以要求3倍赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百...查看全文

问原创图片没注册版权可以投诉吗

答

法律分析：受著作权法保护的作品，无论是否登记著作权，不影响著作权的保护，所以是可以投诉的。中国自然人、法人或者非法人组织的作品不论是否发表享有著作权；外国人、无国籍人的作品首先在中国境内出版的，享有著作权；未与中国签订协议...查看全文

问外卖实物与图片不符可以要求3倍赔偿嘛？

答

律师解答：如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权...查看全文

问不发货可以投诉承诺不履行吗

答

法律分析：依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争...查看全文