找什么部门投诉假昌产品

律师回答
摘要:本文介绍了假冒伪劣产品的定义、内容和相关赔偿标准。假冒产品包括伪造或冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志、虚假产地、伪造或冒用他人厂名、厂址、注册商标等行为。消费者购买假冒伪劣产品时,可以向相关部门进行举报或投诉。对于假冒伪劣产品的赔偿标准,相关法律法规规定了生产者、销售者依法承担赔偿责任的范围。销售者明知应采取举证责任倒置,即由销售者举证证明自己不知,否则推定其为明知且承担
一、关于投诉假冒伪劣产品的问题,可以向以下部门进行举报或投诉:
1. 生产领域:当地质监部门,举报投诉电话:12365;
2. 流通领域:当地工商部门,举报投诉电话:12315;
3. 销售假冒伪劣产品:可以向当地质监部门或工商部门进行举报或投诉,具体可咨询当地相关部门。

根据国家质检总局的定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等,使客户或消费者误以为该产品为正版产品的行为。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。
二、假冒产品有哪些内容
1、伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;
2、伪造或者使用的虚假的产地的;
3、伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;
4、假冒他人注册商标的;
5、掺杂、掺假,以假充真、以次充好的;
6、失效、变质的;
7、存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的;
8、所标明的指标与实际不符的;
9、国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。
商品在制造时,逼真地模仿其他同类产品的外部特征,或未经授权,对已受知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址;冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。
三、假冒伪劣产品赔偿标准
1、造成人身、财产或其他损害是否是十倍赔偿的前提。
首先,从立法本意和社会效果来看,食品安全法宗旨在保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,如果以造成了生命或财产等其他损害后果为前提,将不利于维护市场良好秩序、惩治制假售假者的目的实现,有悖立法初衷。其次,消费者购买到假冒伪劣产品,实际上是支付了代价而没有得到相对应的回报,已经受到了价款损失,该损失应属于我国食品安全法第九十六条第一款规定中的生产者、销售者依法承担赔偿责任的范围。因此,只要有了制假售假的行为,就对整个社会的食品安全环境造成了影响,即使没有造成其他损害后果,也可以支持十倍赔偿。
2、销售者明知的认定。
2007年施行的《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》第五条就明确规定:销售者必须建立并执行进货检查验收制度,审验供货商的经营资格,验明产品合格证明和产品标识,并建立产品进货台账,如实记录产品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。进货台账和销售台账保存期限不得少于2年。对食品经营者的此项特殊义务,2009年6月1日施行的食品安全法第三十九条再次予以明确规定。由此可见,销售者有检验产品是否合格以及审验供货商的义务。如果销售者不能举证证明其履行了上述义务,则可推定其明知。因此,此处销售者明知应采取举证责任倒置,即由销售者举证证明自己不知,否则推定其为明知且承担不利的法律后果。
3、不符合食品安全标准的认定。
我国现行法对工商执法、刑事犯罪领域的食品安全标准均有规定,但对民事诉讼中的不符合食品安全标准该由谁鉴定、程序如何,却没有具体规定。因此,从保护消费者和市场经济秩序角度出发,该标准应做扩大解释,消费者只要提供证据证明是假冒伪劣产品,即推定其是不符合食品安全标准的,对其十倍赔偿的要求应予支持。如果生产者或经营者要对抗这一主张,需举证证明其产品符合食品安全标准。
延伸阅读
根据我国《产品质量法》第四十五条的规定,任何组织或者个人都有权对下列产品质量问题向相关部门投诉:(一)未执行法律、法规或者国家规定的不符合保障人体健康要求的产品;(二)未执行保障消费者人身、财产安全要求的产品;(三)未执行缺陷产品召回制度的产品;(四)未执行产品标识标注的规定。因此,可以投诉假冒伪劣产品的部门包括国家市场监督管理总局、省级市场监督管理部门、设区的市级市场监督管理部门、自治州市场监督管理部门以及市、县人民政府市场监督管理部门。此外,还可以向相关部门举报假冒伪劣产品,相关部门应当依法及时处理。
结语:假冒伪劣产品是一种不诚信的行为,会对消费者的生命安全和财产安全造成威胁。对于假冒伪劣产品,消费者可以向相关部门进行举报或投诉。生产领域可以向当地质监部门举报,流通领域可以向当地工商部门举报,销售假冒伪劣产品可以向当地质监部门或工商部门进行举报或投诉,具体可咨询当地相关部门。假冒产品包括伪造或冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志,伪造或使用的虚假的产地,伪造或冒用他人的厂名、厂址,假冒他人注册商标,掺杂、掺假,以假充真、以次充好,失效、变质,存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的,以及所标明的指标与实际不符的,国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的商品。对于假冒伪劣产品的赔偿标准,消费者可以获得十倍赔偿,前提是销售者明知。同时,销售者有检验产品是否合格以及审验供货商的义务,如果销售者不能举证证明其履行了上述义务,则可推定其明知。对于不符合食品安全标准的产品,消费者可以获得十倍赔偿。
法律依据
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务,不得生产、销售、进口或者提供。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十六条 出口产品、服务的技术要求,按照合同的约定执行。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准,或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的,依法承担民事责任。

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