可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。
淘宝店欺骗消费者被投诉会受到什么处理
律师回答
摘要：消费者投诉应向消费者协会提供相关信息和证据，包括双方基本信息、损害事实、相关证据，并明确诉求。投诉时间应在两年内，消费者协会实行地域和级别管辖原则，并接受书面和口头形式的投诉。投诉材料需包含详细信息，如时间、地点、协商情况等。消费者协会一般不保留原始证据。投诉可拨打315或向消费者协会投诉。
延伸阅读
淘宝店欺骗消费者被投诉后的惩罚措施
淘宝店欺骗消费者被投诉后，根据淘宝平台的规定和相关法律法规，将会采取一系列的惩罚措施。首先，淘宝平台将对被投诉的店铺展开调查，核实投诉的真实性和严重性。如果确实存在欺骗行为，淘宝平台将会采取警告、下架商品、限制店铺运营、降低店铺信用等措施，以保护消费者的权益。同时，淘宝平台还会记录店铺的不良行为，对重复违规的店铺采取更严厉的处罚，甚至可能会永久封禁店铺。此外，被投诉的淘宝店铺还可能面临消费者的索赔和法律责任，根据情况可能会被要求支付赔偿金或承担其他法律后果。综上所述，淘宝店欺骗消费者被投诉后，将面临来自淘宝平台和法律的严厉惩罚措施。
淘宝店欺骗消费者被投诉后，根据淘宝平台的规定和相关法律法规，将会采取一系列的惩罚措施。首先，淘宝平台将对被投诉的店铺展开调查，核实投诉的真实性和严重性。如果确实存在欺骗行为，淘宝平台将会采取警告、下架商品、限制店铺运营、降低店铺信用等措施，以保护消费者的权益。同时，淘宝平台还会记录店铺的不良行为，对重复违规的店铺采取更严厉的处罚，甚至可能会永久封禁店铺。此外，被投诉的淘宝店铺还可能面临消费者的索赔和法律责任，根据情况可能会被要求支付赔偿金或承担其他法律后果。综上所述，淘宝店欺骗消费者被投诉后，将面临来自淘宝平台和法律的严厉惩罚措施。
结语：消费者在遇到经营者纠纷时，可以拨打315投诉或向消费者协会投诉。投诉时间应在两年内，超过时限将不再受理。全国各地消费者协会按地域管辖原则，就近受理投诉，并可协助其他相关协会。投诉可采用书面或口头形式，需提供详细的材料包括基本信息、损害事实、相关证据以及明确的诉求。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
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