药店药价高投诉有门道

律师回答
摘要:药店抬高价格欺诈消费者,应向价格主管部门或药监部门投诉。经营者有义务保持诚信经营,欺诈消费者犯法。判断是否欺诈应以一般消费者的认知水平为准。药品价格应依法定原则制定,不得擅自提高价格。
具体多少倍没有规定,只要高于市场平均价就可以举报。可以向价格主管部门投诉,投诉电话号码12358,也可以向药监部门投诉。
药店隐瞒实际价格,通过抬高价格获取利益属于欺诈消费者。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。
判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
药品的价格要依据相关法律规定的定价原则,依据社会平均成本、市场供求状况和社会承受能力合理制定和调整价格,做到质价相符,消除虚高价格。药品的生产企业、经营企业和医疗机构必须执行政府定价、政府指导价,不得以任何形式擅自提高价格。
延伸阅读
药店药价高,消费者维权需求凸显
药店药价高,消费者维权需求凸显。面对药价高涨的现象,越来越多的消费者开始关注自身权益保护。他们积极寻找合法途径,通过投诉、举报等方式来维护自己的权益。消费者维权意识的提升也促使相关部门加大监管力度,加强对药店的价格行为监督。同时,一些消费者也开始关注药品的成本构成,探寻药价高背后的原因,以期推动药价合理化。药店药价高的问题牵动着消费者的心,也催生着对公平市场环境的期待,消费者维权需求凸显。
结语:消费者维权需求凸显,药店药价高涨问题引起广泛关注。消费者积极维护自身权益,通过投诉、举报等方式维权。相关部门加大监管力度,加强对药店价格行为的监督。消费者对药品成本构成的关注推动药价合理化。公平市场环境的期待日益增长,消费者维权呼声不可忽视。
法律依据
《中华人民共和国价格法》
第十九条
政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围,以中央的和地方的定价目录为依据。
中央定价目录由国务院价格主管部门制定、修订,报国务院批准后公布。
地方定价目录由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门按照中央定价目录规定的定价权限和具体适用范围制定,经本级人民政府审核同意,报国务院价格主管部门审定后公布。
省、自治区、直辖市人民政府以下各级地方人民政府不得制定定价目录。

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