如果没有按承诺发货,我该怎么办

律师回答

1、方法:可以申请退款,并选择未按约定时间发货的原因,会有赔付;
      2、延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,该违约金将以积分形式支付;
      3、可以投诉卖家,这个属于违背承若,店铺会被处罚扣分;
      4、网上购物:就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门;
      5、中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等;
      6、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。

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