消费者投诉程序规范，保护消费者权益。加入无理由退款商家应退货，客户承担物流费；无无理由退款卖家可拒绝退款，商品需完好；达成退款协议后检查商品完整再退款。...查看全文

当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝...查看全文

淘宝保证金的退还可以在淘宝的卖家中心里进行申请。退还保证金的条件: 1、没有进行中的交易; 2、没有进行中的退款、维权、投诉; 3、没有进行中的催缴和赔付: 4、没有在消保保障期内的交易。 法律依据:《民法典》第五百八十七条 债...查看全文

淘宝是大家都很熟悉的网购平台，他拥有着庞大的流量，因而平时大家有什么需要购买的东西，第一时间都会选择去淘宝进行购买，那么淘宝预订东西可以退吗?大家好，我是万弧。目前正在做下面这个项目，感...查看全文

律师分析： 联系店铺客服询问情况，客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等，也可与卖家协商退款；联系淘宝小蜜介入处理，他们会直接提醒商家在规定时间内发货；当遇到既不发货也不退款的商家，建议买家可以采取投诉，联系工商局，公安局等方...查看全文

法律分析：淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。...查看全文

淘宝保证金的退还可以在淘宝的卖家中心里进行申请。退还保证金的条件: 1、没有进行中的交易; 2、没有进行中的退款、维权、投诉; 3、没有进行中的催缴和赔付: 4、没有在消保保障期内的交易。 法律依据:《民法典》第五百八十七条 债...查看全文

一、淘宝商家不退款怎么办?淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：如果订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。如果订单状态为卖家...查看全文

淘宝保证金的退还可以在淘宝的卖家中心里进行申请。退还保证金的条件: 1、没有进行中的交易; 2、没有进行中的退款、维权、投诉; 3、没有进行中的催缴和赔付: 4、没有在消保保障期内的交易。 法律依据:《民法典》第五百八十七条 债...查看全文

定金一般情况下是不可以退的，具体如下：1、购房违约的，不能要回定金。以按揭买房为例，签合同交订金之后，购房者后悔不买房，购房者没有办下来贷款手续，导致合同不能继续履行的；2、属于供方违约的可以要回定金，即双...查看全文

商店不给退货可以报警处理吗？购物过程中发现假货的，一般建议报警处理。消费权益保障法规定普通途径的销售商品，在收货后7日内可以要求退货。网络销售商品的消费者享受七天无理由退货。卖假货店铺不在了还能退款吗？可以退款。即使店铺关闭，交易...查看全文

法律分析：淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。法律依据：《中华...查看全文

淘宝保证金的退还可以在淘宝的卖家中心里进行申请。退还保证金的条件: 1、没有进行中的交易; 2、没有进行中的退款、维权、投诉; 3、没有进行中的催缴和赔付: 4、没有在消保保障期内的交易。 法律依据:《民法典》第五百八十七条 债...查看全文

当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝...查看全文

如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。 若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂...查看全文

律师分析： 淘宝买家申请退款可分为两种情况： 1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。 2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货...查看全文

法律解析： 联系店铺客服询问情况，客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等，也可与卖家协商退款；联系淘宝小蜜介入处理，他们会直接提醒商家在规定时间内发货；当遇到既不发货也不退款的商家，建议买家可以采取投诉，联系工商局，公安局等方...查看全文

本文讲述了淘宝网买家帮卖家赎回楼的风险以及淘宝卖家不发货的解决方法。如果卖家退款所需资金不足，系统会首先从其保证金中扣除相应金额。如果保证金中的金额仍然不足以解决问题，淘宝将承担垫付责任，并要求卖家在后续补交不足的退款金额。另外，...查看全文

淘宝定金不退是不合法的。法律关于定金的规定是，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 ...查看全文

法律分析:淘宝定金不退是不合法的。法律关于定金的规定是，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当...查看全文