如果买家坚持退款不退货，处理方法如下：您可以尝试与买方进行协商，若协商无果，您可以考虑向相关人民法院提起诉讼。如果货物价格大，也可能构成犯罪。
根据《中华人民共和国民法典》第577条规定，当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担违约责任如继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
二、买家退款不退货怎么起诉
首先需要准备好民事诉讼状。到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
三、七天无理由退货退款运费谁承担
七天无理由退货退款运费一般由卖家承担。
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：
1.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
2.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
买家退款不退货怎么办
律师回答
摘要：本文介绍了买家在退款不退货时可以采取的法律措施。买家可以与买方进行协商,若协商无果,则可以向相关人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第577条规定,当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担违约责任。因此,买家可以在不违反退款规定的情况下起诉。买家需要准备好民事诉讼状,到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料。若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁
延伸阅读
根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有退货、退款的权利。然而，在实际操作中，买家坚持退款不退货的情况较为常见。针对这种情况，如何起诉呢？
首先，您可以与卖家沟通协商，尽量通过友好方式解决问题。但如果卖家拒绝或无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关部门进行投诉，要求他们介入调解。
如果以上方式仍然无法解决您的问题，您可以考虑寻求法律帮助。在这种情况下，您可以向人民法院提起诉讼。在起诉前，您需要准备好相关证据，如购买合同、退款记录、聊天记录等，以便在诉讼中作为证据使用。
此外，您还可以通过律师咨询，了解相关法律程序和维权途径。在诉讼过程中，您需要提供证据，如上述所述的购买合同、退款记录等，以证明您是合法的消费者。
总之，如果您遇到买家坚持退款不退货的情况，可以尝试通过沟通、调解、诉讼等方式维护自己的权益。但请注意，诉讼可能需要一定时间和金钱投入，建议您在考虑采取法律手段前，充分考虑利弊。
首先，您可以与卖家沟通协商，尽量通过友好方式解决问题。但如果卖家拒绝或无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关部门进行投诉，要求他们介入调解。
如果以上方式仍然无法解决您的问题，您可以考虑寻求法律帮助。在这种情况下，您可以向人民法院提起诉讼。在起诉前，您需要准备好相关证据，如购买合同、退款记录、聊天记录等，以便在诉讼中作为证据使用。
此外，您还可以通过律师咨询，了解相关法律程序和维权途径。在诉讼过程中，您需要提供证据，如上述所述的购买合同、退款记录等，以证明您是合法的消费者。
总之，如果您遇到买家坚持退款不退货的情况，可以尝试通过沟通、调解、诉讼等方式维护自己的权益。但请注意，诉讼可能需要一定时间和金钱投入，建议您在考虑采取法律手段前，充分考虑利弊。
结语：买家在购买商品时，如果坚持退款不退货，处理方法可以尝试与买方进行协商。若协商无果，可以向相关人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第577条规定，当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担违约责任。买家在起诉时，需要准备好民事诉讼状，并到具有管辖权的人民法院起诉。若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。另外，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。若超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。最后，七天无理由退货退款运费一般由卖家承担，但非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
遇到买家退款不退货怎么办
法律分析：一、遇到买家退款不退货怎么办买家退款不退货的起诉方式是留好证据，向人民法院起诉买家。准备以下材料：1.起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律...查看全文
在闲鱼上买卖买家退款不退货怎么办
法律分析：买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的，可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为，因此造成卖家损失的，应当赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行...查看全文
商家退款了买家不退货怎么办
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任...查看全文
买家收到货后,申请退款不退货,怎么办
法律分析：一、买家收到货后,申请退款不退货,怎么办协商或起诉。买家退款不退货的处理方法是：可以与买方协商，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。如果货物价格大，也可能构成犯罪。根据《中华人民共和国...查看全文
买家收到货申请退货退款，卖家操作失误先退款了！买家不退货怎么办
买家退款不退货违法，卖方可要求买方退还货物并承担损失赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第577、583、584条，违约一方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任，赔偿额应相当于因违约所造成的损失，但不得超过合同订立时可预...查看全文
退货退款货退了商家不退款怎么办
法律分析：一、退货退款货退了商家不退款怎么办商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成后可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉，根据法律规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商...查看全文
退款退货买家退货逾期了怎么办
法律分析：一、退款退货买家退货逾期了怎么办必须要求把货退回来，不退回无法给退款。1、首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款...查看全文
退款退货买家退货逾期了怎么办？
会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台。 一、退款退货买家退货逾期了怎么办...查看全文
在直播间买东西退货后商家不退款怎么办
1、在直播间买东西退货后商家不退款，可以先与商家协商解决。 2、如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。 3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者...查看全文
在直播间买东西退货后商家不退款怎么办
法律分析：一、在直播间买东西退货后商家不退款怎么办1、在直播间买东西退货后商家不退款，可以先与商家协商解决。2、如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权...查看全文
我买的手机想退款，退货，商家就是不给退，怎么办?
网购商品与描述不符，消费者可以与商家协商退货、更换、修理等措施。协商不成，可请求调解组织调解、向行政部门投诉，或向法院起诉维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第三十九条。...查看全文
买家退款不退货怎么起诉
买家退款不退货的起诉方式是留好证据，向人民法院起诉买家。准备以下材料： 1.起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本； 2.准备证据，你的身份...查看全文
买家退款不退货怎么起诉
一、买家退款不退货怎么起诉买家退款不退货的起诉方式是留好证据，向人民法院起诉买家。准备以下材料：1.起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按...查看全文
厂家退货不退款怎么办
厂家拒绝退款时，应及时联系商家并提供有效证明，如退货单、协商记录等。若商家仍不退款，可在拼多多平台申诉，并向相关部门投诉。七天无理由退货适用于商品质量不符、无国家规定或合同约定的情况。退货退款运费由卖家承担，除非买家发起非商品质量...查看全文
卖家已退款,买家没退货怎么办
一、卖家已退款,买家没退货怎么办对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《民法典》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继...查看全文
商家误退款 买家不退货
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任...查看全文
买到假货商家不退款怎么办？
1、消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 2、根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者...查看全文
商家不给退货退款怎么办
商家不给退货退款，我该怎么办? 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投...查看全文
在直播间买东西退货后商家不退款应该怎么办
1、在直播间买东西退货后商家不退款，可以先与商家协商解决。 2、如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。 3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者...查看全文
买家退款不退货问题
买家退款不退货的处理方法：协商或起诉。根据《中华人民共和国民法典》规定，违约责任应承担继续履行、补救措施或赔偿损失。起诉需准备民事诉讼状，提交证据材料，并按时参与诉讼活动。不服判决可提出上诉。诉讼时效期限为三年，特殊情况可延长。...查看全文
推荐律师
刘强
北京市-北京市-海淀区
主任律师劳动纠纷、劳动纠纷
已服务249人次
热门法律问题
