快递没人收被退怎么办

律师回答
摘要:快递公司在无法投递快件时,应主动联系收件人并提供再次投递或自取的选择,额外费用需告知。若联系不到收件人,应联系寄件人协商处理办法和费用,如放弃快件或退回需支付退回费用。若无法联系到双方,快递公司可根据规定处置快件。快递是一种快捷、安全的运输方式,广义包括任何货物的快递,狭义指商务文件和小件的紧急递送服务,一般在48小时内完成。
一、快递没人收被退怎么办
快递发出去没人接收是会退回来,大概3天没人就退。
大部分的快递公司都是要支付返回费用的:
出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法;
再次仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用;
若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和费用,主要包括:
寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭函处理快件;
寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
若联系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在对快件保存至少3个月后,快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
二、快递
又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
延伸阅读
快递包裹无法投递,如何处理?
当快递包裹无法投递时,您可以采取以下步骤进行处理。首先,确认包裹的收件地址是否正确,并与收件人核实联系方式。如果收件人暂时无法接收包裹,您可以与快递公司联系,咨询是否可以安排包裹重新投递或者选择其他投递方式。另外,您还可以尝试联系快递员,了解具体原因并寻求解决方案。如果包裹因长时间无人签收而被退回,您可以与快递公司协商重新安排投递或者选择自行前往快递中心领取。在处理过程中,保持与快递公司和收件人的及时沟通是关键,以便找到最佳解决方案,确保包裹能够顺利送达。
结语:无人收取快递被退回时,您可以采取以下措施。首先,核实收件地址并联系收件人确认联系方式。如果收件人无法接收包裹,您可以与快递公司协商重新投递或选择其他投递方式。同时,尝试联系快递员了解原因并寻求解决方案。若包裹因长时间无人签收而退回,您可以与快递公司协商重新投递或亲自前往快递中心领取。保持与快递公司和收件人的及时沟通至关重要,以确保包裹能够顺利送达。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会,依照法律、行政法规及其章程规定,制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定,经国务院对外贸易主管部门批准或者备案,并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业,凭批准或者备案文件以及营业执照,到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。
除前款规定的企业外,本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业,不具备本法规定的经营快递业务的条件的,应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件,逾期达不到本法规定的条件的,不得继续经营快递业务。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
快递被别人收了怎么办

法律分析:一、快递被别人收了怎么办快递被别人拿走了,可以要求快递公司赔偿。1、根据《快递暂行条例》第四条规定:任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会...查看全文

快递退货拒收怎么办

处理快递退货拒收的建议和注意事项,包括保留聊天记录、查询退款和退回状况、及时沟通卖家,以及避免恶意评价和退换货问题。同时介绍了快递的定义和特征,作为物流产业的分支行业和供应链的重要环节。...查看全文

快递员多收快递费怎么办?

律师分析: 这个时候应当打对应的快递官方客服电话,将原因说清楚,等待客服的处理结果。如果快递官方处理结果不理想,我们也可以向邮政局拨打电话(12305)进行投诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家...查看全文

快递长时间没取被退回怎么办

联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。一、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄...查看全文

快递几天没揽收怎么办

网络购物遇到卖家已发货但快递长时间未揽收时,可能是卖家虚假发货或快递公司未揽收。建议直接询问卖家原因并催促发货。根据《快递市场管理办法》,快递企业应按标准处理快件,保证服务质量,维护用户权益,包括提醒阅读运单条款、规范作业、按时投...查看全文

拒收快递后退款怎么办

法律分析:你如果是在网上购物。不想要了,应该先联系卖家告之。对方同意后,快件送来,你可以选择拒收。然后,物品会按原路退回给卖家。等卖家收到退回去的物品,就会将货款返还给你。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经...查看全文

拒收快递后退款怎么办

网购退货流程及消费者权益保护法:在网购时,如果不想要商品,先联系卖家告知,并得到同意后,可以拒收快递。退回的物品会按原路返还给卖家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者在收到商品后的七日内可以无理由退货,除特定...查看全文

快递被人签收了怎么办,被人拿走了快递公司赔多少

法律分析:快递弄丢了的赔偿是,如果当事人有约定的,按照约定的价款赔偿;没有约定的,当事人可以协议补充或者根据合同的相关条款来确定;如果仍不能确定的,按照货物到达地的市场价格来计算赔偿。快递损坏赔偿法律依据。《快递暂行条例》第二十七...查看全文

快递到付被拒收怎么办

法律分析:一、快递到付被拒收怎么办由发货人付来回邮费钱,快递公司把货返还给发货人时交付邮费,可以和对方协商邮费问题。如果客户不收,寄方也不收,那么这个货物就会堆积到快递公司内,由公司内部人员进行处理。...查看全文

快递被私自签收怎么办

快递被私自签收的解决方法:1.打电话投诉给快递官方,他们会解决问题。2.通知发件方投诉联系快递公司或发件点。3.直接向邮政投诉是最有效的解决方法。相关内容:快递暂行条例规定快递企业应当将快件投递到约定地址并当面验收,国家邮政管理部...查看全文

快递被冒领签收怎么办

快递被冒领签收或私自拆开后,可以通过电话或申诉向快递公司、邮政局等机构寻求解决方案。若快递公司原因导致,可要求赔偿损失。消费者可起诉网店老板要求赔偿,网店老板可起诉快递公司要求赔偿。私自拆开快递的快递员可能面临行政处罚或刑事处罚。...查看全文

快递被人签收了怎么办怎么赔偿

法律分析:一、快递被人签收了怎么办怎么赔偿可以先联系快递公司,让快递公司追回,因为快递公司没有联系收件人,就把件给了冒领的人,也算违规。如果不能追回,可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,因为这是卖家和快递公...查看全文

快递点不收我的快递怎么办

律师分析:根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能...查看全文

快递点不收我的快递怎么办?

律师分析: 根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择...查看全文

快递太久没拿被退回去了怎么办

快递太久没拿被退回去了怎么办,通常会遇到以下几种问题,我们来看一看怎么处理。      1、通知寄件人 &...查看全文

快递员私自签收,没收到快递,有什么办法?

律师解答: 1.查询快递的官方投诉电话,打电话投诉,这种快递员私自签收,快递官方对这种情况也非常重视,会及时与收件人联系解决这种问题的。 2.电话通知发件方,告知未到收快递,被快递员自私签收,由发件方与快递公司投诉联系,或者与发件...查看全文

快递没收到退款商家不同意怎么办

先看下他宝贝详情里面的售后条款,是否有无理由退换的承诺,再看下是否包邮。如果有你可以直接在我的淘宝已买到宝贝里面申请退款,如果卖家选择拒绝,你可以选择淘宝介入,进入纠纷退款环节,按照你的描述你没收到货,淘宝会直接判定仅退款。 请注...查看全文

快递员私自退回快递怎么办?

律师分析: 快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任...查看全文

快递被虚假签收了怎么办

你是收件人,但是主张权利的话,最好要寄件人跟快递沟通,毕竟寄件方与快递之间已经形成了一种协议关系。被被人签收或者领取,导致没有收到快件,可以让寄件方要求快递点查询到位或者直接让快递赔偿损失。  &nb...查看全文

快递没拿被别人拿走了怎么办

快递小哥拿走快递没给我单号怎么办快递被别人签收了,可以联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递是谁派送的,以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服,跟她们沟通你的快件问题,叫他们帮忙查快递的问题。法律...查看全文