法律解析： 旅游投诉管理机构是县级以上旅游行政管理部门设立的旅游投诉管理机关。 【法律依据】: 《旅游投诉暂行规定》 第五条 国家旅游投诉管理机关的职责是： (1)制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施； (2)指导、监督、检...查看全文

1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能...查看全文

一、怎样进行旅游投诉您的投诉一般应该是书面的，以投诉状的形式递交到“质检所”。如果书写困难，也可以口述，旅游投诉机关笔录，由您签字。不管怎样，您的投诉应该具备以下几个方面。不然，旅游局“质检所”可以不予受理。...查看全文

法律分析:发生旅游纠纷的，可以在当地投诉。一般情况下，当事人可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉。此外，还可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《民法典》第一百八十八条...查看全文

一、旅游纠纷怎样仲裁按照《仲裁法》的相关规定，当事人用仲裁方式解决争议，应当双方自愿，达成书面仲裁协议，没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁机构不予以受理。仲裁没有级别管辖和地域管辖，仲裁机构也不按行政区划设置，当事人可...查看全文

法律分析:旅游纠纷的解决方式为:与旅行社协商解决，如果协商无法解决的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；如果还无法解决的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。法律依据:《中华人民共和国旅游法...查看全文

律师解答： 旅游纠纷精神赔偿是：旅游合同纠纷不适用精神损害赔偿。虽然旅行社的违约行为可能会给游客造成一定程度上的心理、精神的不愉快，但并未造成游客精神痛苦，不具备精神损害赔偿适用条件。 【法律依据】： 《中华人民共和国旅游法》 ...查看全文

法律解析： 旅游纠纷精神赔偿是：旅游合同纠纷不适用精神损害赔偿。虽然旅行社的违约行为可能会给游客造成一定程度上的心理、精神的不愉快，但并未造成游客精神痛苦，不具备精神损害赔偿适用条件。 【法律依据】： 《中华人民共和国旅游法》 ...查看全文

法律分析： 一，投诉受理日期：旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出处理 二，投诉的范围 旅游者在旅游过程中涉及到吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。一般说，凡是旅游团因自身过错，未按与旅游者签定的合同提供服务，...查看全文

法律分析：一、怎样进行旅游投诉1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围：(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可...查看全文

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定，因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。 第四...查看全文

法律分析:旅游合同纠纷可以协商、调解、仲裁或起诉解决。根据相关法律规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过双方协商、向有关组织申请调解、提请仲裁机构仲裁、起诉等方式处理。法律依据:《《中华人民共和国旅游法...查看全文

旅游合同纠纷可以通过协商、调解、仲裁或起诉来解决。根据法律规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以双方协商、向相关组织申请调解、提请仲裁机构仲裁或起诉来解决纠纷。...查看全文

法律解析： 据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企...查看全文

法律解析： 据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企...查看全文

律师解答： 据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或旅客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题 、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监督部门的授权下，将相关信息告知旅游企...查看全文

法律解析： 1、向旅游质量监督管理部门投诉。2、向消费者委员会投诉。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题，自己合法权益受到侵害可向消费者委员会投诉。3、向人民法院提起诉讼。 【法律依据】: 《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民...查看全文

律师分析： 1、向旅游质量监督管理部门投诉。2、向消费者委员会投诉。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题，自己合法权益受到侵害可向消费者委员会投诉。3、向人民法院提起诉讼。 【法律依据】： 《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民...查看全文

消费者可向消费者协会投诉旅游纠纷，投诉方式包括书面和口头投诉，时间限定在发生争议后2年内。消费者协会的职责包括提供消费信息和咨询服务、参与法律法规制定、监督商品和服务质量、受理投诉并调解等。消费者权益受到侵害时，可以向消费者协会投...查看全文

律师解答： 旅游合同纠纷适用法律是：《旅游法》第九十一条，第九十三条，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第四百六...查看全文