律师分析:
华住会作为中国领先的酒店集团之一,深知客户服务的重要性,因此提供了400客服热线,方便消费者进行投诉和咨询。但是需要注意的是,仅仅通过电话投诉并不能保证一定能够解决问题。因此,在遇到问题时,应当针对具体情况采取相应的措施。例如,在酒店入住过程中出现问题,可以向酒店前台或管理人员反映;如果还无法解决,可以要求协商解决或寻求第三方机构的帮助。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈、强迫或者限制消费者选择的,消费者有权要求经营者增加等价的赔偿;给消费者造成损害的,应当承担依法应当承担的赔偿责任。