惊爆!部分商品实行极速退款,但不予退货?法律允诺吗?

律师回答
摘要:极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,数额较大可通过诉讼解决,数额较小可通过购物平台内部解决。不退货导致退款申请超时,网购平台认为买方不想退,关闭申请,要求返回垫付的钱,不还款将影响个人信用评价。
极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可。不退货的话,退款申请就会超时,因为不退货超时了,网购平台就会认为买方不想退了,从而关闭退款申请,然后继续自动确认收货计时。之后网购平台就会要求返回之前垫付的钱。如果不退回钱就会影响其个人信用。且在网购平台客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在网购平台上的个人信用评价。
延伸阅读
商品退款政策:极速退款是否违法?
极速退款政策并不违法。根据法律规定,商家有权自行制定退款政策,只要其不违反相关消费者保护法律。极速退款是商家提供的一种快速退款服务,旨在提高消费者的购物体验。尽管极速退款可能不包括退货选项,但只要商家在退款政策中明确告知消费者并消费者同意,这种做法是合法的。然而,消费者在购买商品前应仔细阅读退款政策,并确保自己理解其中的条款和条件。如果消费者对退款政策有任何疑问,建议咨询专业律师以获取具体的法律建议。
结语:极速退款政策并不违法。商家有权自行制定退款政策,只要其不违反相关消费者保护法律。极速退款是提高消费者购物体验的一种服务,尽管可能不包括退货选项,但只要商家在退款政策中明确告知消费者并消费者同意,这种做法是合法的。消费者在购买商品前应仔细阅读退款政策,并确保理解其中的条款和条件。如有疑问,建议咨询专业律师获取法律建议。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。

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