一、消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗
1、消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷，我国法律规定，消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。需要注意想仲裁解决纠纷的需要提前达成仲裁协议。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十四条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以提请仲裁机构仲裁。
第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
与经营者协商和解；
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
向有关行政部门投诉；
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
向人民法院提起诉讼。
二、消费者维护权益的途径有哪些
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询，或者到晖律网网咨询专业律师。
