律师解答:
物业纠纷属于民事案件,产生纠纷之后,有以下几个解决途径:
一、 业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解。- 般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、投诉。业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
四、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁。
【法律依据】:
《物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。