一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担;
2)买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费;
3)如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
不满意退货邮费谁承担
律师回答
摘要：根据退货情况，买家和卖家在交易中的运费承担原则是：若卖家有责任，则卖家承担往返运费；若买家有责任，则买家承担往返运费；若责任不明确，则发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
延伸阅读
退货邮费归属问题引发的纠纷与解决方法
退货邮费归属问题是在消费者退货时常见的争议点。根据相关法律法规，退货邮费的承担责任应根据具体情况来确定。一般情况下，如果退货是由于商品质量问题或商家的过错导致的，商家应承担退货邮费；而如果是消费者自身原因导致的退货，消费者应承担退货邮费。然而，在具体操作中，双方常常对责任的界定存在分歧。为解决这一问题，建议消费者在购买前仔细阅读商家的退货政策，了解退货邮费的具体规定；同时，在退货时保留相关证据，如退货快递单据，以便维护自己的权益。若发生纠纷，可通过协商、投诉或寻求法律援助等方式解决。重要的是保持沟通和理性，以达成双方满意的解决方案。
退货邮费归属问题是在消费者退货时常见的争议点。根据相关法律法规，退货邮费的承担责任应根据具体情况来确定。一般情况下，如果退货是由于商品质量问题或商家的过错导致的，商家应承担退货邮费；而如果是消费者自身原因导致的退货，消费者应承担退货邮费。然而，在具体操作中，双方常常对责任的界定存在分歧。为解决这一问题，建议消费者在购买前仔细阅读商家的退货政策，了解退货邮费的具体规定；同时，在退货时保留相关证据，如退货快递单据，以便维护自己的权益。若发生纠纷，可通过协商、投诉或寻求法律援助等方式解决。重要的是保持沟通和理性，以达成双方满意的解决方案。
结语：根据退货邮费的归属原则，消费者需根据具体情况承担退货邮费。若商品质量问题或商家过错导致退货，商家应承担来回运费；若是消费者自身原因导致退货，消费者应承担来回运费。为避免争议，建议消费者在购买前了解商家的退货政策，并保留退货证据。如发生纠纷，可通过协商、投诉或法律援助解决，保持沟通和理性，达成双方满意的解决方案。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
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