门卫收到快递，责任归谁？-法律问答|晖律网

门卫收到快递，责任归谁？

回答于2024-05-08 阅读（1167）

律师回答

摘要：快递公司与业主在快递责任上的分歧。快递公司未经收件人同意将快递交给小区物业或门卫签收，导致快递遗失，应承担全部责任。但如果收件人同意由物业或门卫签收快递，则快递公司无责任，业主需承担部分责任。此外，盗窃快递的刑事责任根据盗窃物品的价值来确定，超过一定数额则会被判刑。

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。
2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。
【辟谣】
偷盗快递必须坐牢？
真相：不是
解析：
要根据偷盗的快递价值来确定。如果快递价值超过一定数额就是刑事犯罪，坐牢是必须的。
根据法律规定，盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为《刑法》第二百六十四条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大。
【提醒】
偷盗快递如何判刑？
1、偷盗快递，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;
2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;
3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

延伸阅读

结语：快递公司在未经收件人同意的情况下，将快递交给小区物业、门卫签收，导致快递遗失时，应承担全部责任。然而，如果收件人已同意由小区物业、门卫代收快递，快递公司则无责任。业主在同意物业代收的情况下，也需承担一定责任。小区物业代收快递并非法律义务，除非有相关协议或委托合同，否则受托人故意或重大过失造成损失时，委托人可要求赔偿。关于偷盗快递的刑事责任，根据快递价值的大小而定。偷盗快递的刑罚将根据数额较大、巨大、特别巨大等情节而决定。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第六十条经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章法律责任第七十三条快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：
（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；
（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；
（三）将信件打包后作为包裹寄递的；
（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章附则第八十五条本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。
除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。

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