超市能退货法律规定-法律问答|晖律网

超市能退货法律规定

回答于2024-05-28 阅读（985）

律师回答

摘要：超市购买的商品可以退换，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者在收到商品之日起七日内，可以无需说明理由退货。但定制、易腐、拆封的数字化商品以及报纸、期刊等除外。退货商品应完好，运费由消费者承担。经营者销售商品的方式包括网络、电视、电话和邮购。其他无理由退货的条件也适用。

一、在超市买的东西可以退吗
1、在超市买的东西可以退。如果购买的商品有质量问题，可以要求商场退换商品，消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
二、哪些条件可以无理由退货
以下条件可以无理由退货：
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；
2、消费者收到商品之日起七日内；
3、可以无理由退货的其他条件。

延伸阅读

超市退货政策：权益保障与合规指南
超市退货政策是为了保障消费者的权益和维护市场秩序而制定的一系列规定和指南。根据相关法律法规，消费者在一定条件下有权退货。超市退货政策通常包括退货的时间限制、商品状态要求、退款方式等具体规定。消费者在退货时应注意保留购物凭证、商品完好包装等，以便顺利办理退货手续。超市也有权根据具体情况拒绝退货，如商品已经使用、超过退货期限等。消费者在面对退货问题时，应了解相关政策，保护自己的合法权益。同时，超市也应合规经营，确保退货政策的公平性和透明度，以提升消费者的满意度和信任度。

结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，超市购买的商品在特定条件下可以退货。消费者在收到商品之日起七日内，可以无需说明理由退货，但部分商品除外。退货的商品应当完好，退回商品的运费由消费者承担。超市退货政策是为保障消费者权益和市场秩序而制定的规定，消费者应了解相关政策以保护自身权益，超市也应确保政策的公平性和透明度。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章国家对消费者合法权益的保护第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

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