亲,老板好。二手手机发现被欺骗消费者可以通过以下途径进行解决:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
(一)和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
(二)全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
(三)向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
(四)消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
二手手机诈骗应对策略
律师回答
摘要：二手手机欺骗消费者的解决途径：与经营者协商、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁协议、人民法院诉讼。投诉可拨打315或向消费者协会投诉。投诉时限两年内，全国各地消费者协会接受投诉，可书面或口头形式投诉，需提供文字材料或消费者签字盖章的详细口述笔录。
延伸阅读
防范二手手机诈骗的关键策略
防范二手手机诈骗的关键策略是保护个人信息安全、选择可靠的交易平台、仔细核对商品信息、谨慎选择交易方式、进行线下交易时确保安全环境、避免使用公共Wi-Fi网络进行交易、警惕虚假价格诱导、不轻信陌生人的优惠信息、留意交易风险提示、及时举报可疑行为等。此外，建议定期更新手机操作系统和应用程序，安装可靠的安全软件，避免点击可疑链接或下载未知来源的应用。通过坚守这些策略，我们可以提高警惕，减少二手手机诈骗的风险，保护自己的财产安全和个人隐私。
防范二手手机诈骗的关键策略是保护个人信息安全、选择可靠的交易平台、仔细核对商品信息、谨慎选择交易方式、进行线下交易时确保安全环境、避免使用公共Wi-Fi网络进行交易、警惕虚假价格诱导、不轻信陌生人的优惠信息、留意交易风险提示、及时举报可疑行为等。此外，建议定期更新手机操作系统和应用程序，安装可靠的安全软件，避免点击可疑链接或下载未知来源的应用。通过坚守这些策略，我们可以提高警惕，减少二手手机诈骗的风险，保护自己的财产安全和个人隐私。
结语：通过以上途径，消费者可以解决二手手机欺骗问题。与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请机构仲裁或向法院提起诉讼都是有效的解决方法。消费者可拨打315投诉或向消费者协会投诉。需要注意的是，纠纷时间应在两年内向消费者协会投诉，各地消费者协会实行就近受理原则。保护个人信息安全、选择可靠交易平台、核对商品信息、谨慎选择交易方式、确保安全环境等是防范二手手机诈骗的关键策略。大家应该提高警惕，保护个人财产安全和隐私。
法律依据
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第十二条 违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据刑法第二百二十五条的规定，以非法经营罪定罪处罚。
实施前款行为，数额在一百万元以上的，或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”；数额在五百万元以上的，或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失五十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。
持卡人以非法占有为目的，采用上述方式恶意透支，应当追究刑事责任的，依照刑法第一百九十六条的规定，以信用卡诈骗罪定罪处罚。
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第十条 恶意透支数额较大，在提起公诉前全部归还或者具有其他情节轻微情形的，可以不起诉；在一审判决前全部归还或者具有其他情节轻微情形的，可以免予刑事处罚。但是，曾因信用卡诈骗受过两次以上处罚的除外。
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第五条 使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡，进行信用卡诈骗活动，数额在五千元以上不满五万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在五十万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。
刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”，包括以下情形：
（一）拾得他人信用卡并使用的；
（二）骗取他人信用卡并使用的；
（三）窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的；
（四）其他冒用他人信用卡的情形。
实施前款行为，数额在一百万元以上的，或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”；数额在五百万元以上的，或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的，或者造成金融机构经济损失五十万元以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。
持卡人以非法占有为目的，采用上述方式恶意透支，应当追究刑事责任的，依照刑法第一百九十六条的规定，以信用卡诈骗罪定罪处罚。
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第十条 恶意透支数额较大，在提起公诉前全部归还或者具有其他情节轻微情形的，可以不起诉；在一审判决前全部归还或者具有其他情节轻微情形的，可以免予刑事处罚。但是，曾因信用卡诈骗受过两次以上处罚的除外。
最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第五条 使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡，进行信用卡诈骗活动，数额在五千元以上不满五万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在五十万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。
刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”，包括以下情形：
（一）拾得他人信用卡并使用的；
（二）骗取他人信用卡并使用的；
（三）窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的；
（四）其他冒用他人信用卡的情形。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
手机诈骗应对策略
使用HUAWEIMate40EPro手机的用户可以通过国家反诈中心APP的举报功能，对手机诈骗行为进行举报。具体操作包括打开APP，点击"我要举报"，选择相应的举报类型。...查看全文
手机卡诈骗事件：应对策略
手机卡被拿去诈骗，当事人应向公安机关、检察院或法院报案或举报，任何单位和个人有权利也有义务报案或举报犯罪事实或嫌疑人，公安、检察院和法院都应接受报案、控告和举报。...查看全文
手机分期付款诈骗应对策略
手机分期套现是一种违法行为，涉及诈骗罪。如果被骗，应尽快收集证据并报警，以增加追回损失的机会。警方将根据被骗金额是否达到立案标准进行处理。根据刑法，诈骗罪有三个等级的处罚，包括有期徒刑、拘留、管制约束和处罚金。金额较大或引发严重后...查看全文
二手车交易中的诈骗及应对策略
二手车交易中,如果被欺诈交了定金想要退还,可以请求法院或仲裁机构予以撤销。欺诈签订的合同属于可撤销合同,但需要符合法定可撤销合同的条件。常见的法定可撤销合同包括:一方实施欺诈行为签订的合同,一方或第三人以胁迫手段使对方违背真实意思...查看全文
了解诈骗手法与应对策略
本文介绍了电信诈骗行为构成诈骗罪，并根据广东省立案标准规定了诈骗行为的严重程度。接着，文章分别介绍了非法期货诈骗和诈骗罪的立案标准和量刑标准。其中，诈骗罪立案标准以诈骗数额为依据，诈骗数额越大，所犯罪行的严重程度也越高。...查看全文
手机充值卡套现被骗应对策略
尽快收集证据，报警处理，以提高追回被骗金额的概率。套现行为违法，根据情况可能会受处罚。警方会根据被骗金额决定是否立案，2000及以上属于诈骗罪。...查看全文
手机通讯录泄露应对策略
如何应对通讯录被爆的问题：及时告知好友、拒绝高利贷还款、收集证据举报、远离赌博。通讯录是一种记录联系人信息的工具，可以通过纸质或电子形式存在。网络通讯录则是利用互联网实现联系人信息的同步。...查看全文
二手房房东违约应对策略
房东违约应如何处理？根据二手买卖定金法则，买方违约时卖方可没收定金，卖方违约则需支付买方2倍定金。如一方根本违约导致另一方无法实现合同目的，守约方可解除合同并要求赔偿损失。在计算损失时，需考虑守约方的过失和利益，并综合评估履约情况...查看全文
二手房交易违约应对策略
二手房买方违约应根据合同约定处理，有违约金用违约金，有定金用定金。无约定可要求买方履行合同、赔偿卖方损失，无法履行可解除合同。建议友好协商解决，不能解决可向法院起诉保护权益。...查看全文
二手房产权到期应对策略
房屋产权到期后，非住宅建设用地可以提前一年续期申请，补缴土地出让金；住宅建设用地使用权自动续期。根据《城市房地产管理法》和《民法典》规定，续期需重新签订土地使用权合同，支付出让金。对于土地上的房屋归属，按约定或法律规定办理。...查看全文
二手房质量问题应对策略
买二手房有利有弊，质量问题需具体分析。若卖方故意隐瞒问题，可追究赔偿责任；如事先告知问题，买方需自行承担后果。例如，顶楼漏水问题需事先告知，如未告知则卖方需赔偿。若买方事先知晓供热系统问题，冬季暖气不热不可追究卖方责任。因此，处理...查看全文
警方应对偷手机案件的策略
偷手机案件处理：一般拘留5-10日，可并处500元以下罚款；较重情节拘留10-15日，可并处1000元以下罚款；盗窃数额大或存在多次盗窃、入户盗窃、持凶器盗窃等情形，则以盗窃罪定罪量刑。治安管理处罚法第49条和刑法第264条规定。...查看全文
手机诈骗应对指南
建议协商解决，无法协商收集好证据，可以向消协投诉维权，必要时可以向法院起诉。根据《两高解释》，诈骗金额在3000元至1万元以上、3万元至10万元以上、50万元以上分别被认定为“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各地法院可...查看全文
电话诈骗应对策略
电话诈骗防范与应对措施：拨打警方报警电话110，不轻信陌生电话涉及个人财产或敏感信息，避免与诈骗者沟通，更换电话号码或咨询电信运营商，寻求亲友帮助。保存联系文件，书面记录被骗情况，向警方报案并提供相关材料。根据《刑法》第266条，...查看全文
商家诈骗应对策略
消费者可与店家协商解决问题，若无果可向工商局投诉。工商局受理投诉举报，按程序查处并提出处理建议，追究责任人的行政责任。中国消费者协会是保护消费者权益的全国性社会组织，设立各级消协机构和基层网络组织，进行商品和服务的社会监督。协会由...查看全文
网贷诈骗应对策略
遇到网贷诈骗，可通过收集证据向公安机关报案，并向法院提起民事诉讼。法律依据为《中华人民共和国刑事诉讼法》和《中华人民共和国民事诉讼法》。遇到网贷平台负责人跑路，投资人应及时起诉并要求诉前财产保全，收集相关证据并报警。建议委托律师代...查看全文
3000元诈骗应对策略
本文讲述了网络诈骗的处罚标准。根据数额不同,可以处以5至15日拘留和1000元以下罚款。如果诈骗数额超过3000元,就达到诈骗罪标准,可以追究刑事责任。同时,如果未达到3000元但违反社会治安,也可以处以5至15日拘留和1000元...查看全文
电信诈骗应对策略
电信诈骗受害者应立即固定证据、报警止损。根据《刑法》第266条，构成诈骗罪者可处3年以下有期徒刑、拘役或管制，并罚金。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的手段，骗取数额较大的财物。如果数额巨大或有严重情节，可判3-1...查看全文
炮友诈骗应对策略
嫖娼行为属于违法行为，法律对其进行了相应的处罚规定。公安机关对卖淫嫖娼人员实施处罚时，要根据事实、性质、情节和社会危害程度进行量刑，严禁以罚款代替刑罚。对不同情节的卖淫嫖娼行为，有不同的处罚措施，包括拘捕、罚款、收容教育等。但对于...查看全文
二手房买卖纠纷的应对策略
二手房买卖纠纷可先协商解决，协商不成可申请仲裁或提起民事诉讼。法律依据为《仲裁法》和《民事诉讼法》。二手房定金交了可退，卖方违约时买方可要求双倍退还。《最高人民法院解释》规定，未能订立商品房买卖合同时，出卖人应退还定金，除非因不可...查看全文
推荐律师
朴慧瑛
北京市-北京市-通州区
专职律师合同纠纷、合同纠纷
已服务90人次
热门法律问题
